各位老铁们好,相信很多人对公务员考试手中的风筝都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于公务员考试手中的风筝以及2020年国家公务员考试行测真题:言语理解(副省级)的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
本文目录
- 公考行测常识有哪些
- 2015国家公务员面试考试考察的测评要素有哪些
- 2020年国家公务员考试行测真题:言语理解(副省级)
- 2015年广西公务员考试行测真题:判断推理
- 2014年5月11日江苏公务员考试面试真题
公考行测常识有哪些
根据招考大纲要求,常识判断主要测查报考者在政治、经济、文化、科技等方面应知应会的基本知识以及运用这些知识进行分析判断的基本能力。所以,一般公务员考试行测常识会从政治、经济、文化、科技等四个方面去出题。
一、政治常识
政治常识主要包括马克思主义哲学、马克思主义政治经济学、毛泽东思想、“三个代表”重要思想、科学发展观等方面内容的常识。
例题:发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。下列与之有关的说法,正确的有几项?
①创新发展注重的是解决发展动力问题
②协调发展注重的是解决社会公平正义问题
③绿色发展注重的是解决人与自然和谐共生问题
④开放发展注重的是解决发展内外联动问题
⑤共享发展注重的是解决发展不平衡问题
A.1 B.2 C.3 D.4
(答案:C。创新发展注重的是解决发展动力问题;协调发展注重的是解决发展不平衡问题;绿色发展注重的是解决人与自然和谐共生问题;开放发展注重的是解决发展内外联动问题;共享发展注重的是解决社会公平正义问题。对比可知,语句②和语句⑤错误。因此,正确答案为C。
二、经济常识
经济常识主要包括价值规律、影响价格的因素、消费心理、生产和消费、影响消费水平的因素、价格变动对生活的影响、财政的作用、宏观调控、经济全球化的表现、影响及其措施等方面。在公务员考试行测常识判断部分,经济知识都是必考部分。
例题
“按质论价,优质优价是市场经济的基本要求”这表明商品的价格()。
A.由质量决定 B.由使用价值决定 C.由价值决定 D.由市场经济规律决定
“质”是指商品的使用价值,商品的价格最终是由价值决定,而不是由使用价值决定。使用价值是价值的物质承担者,对同一种商品而言,质量越好的商品耗费的社会必要劳动时间越多,其饮食的价值量也越大,因此其售价也越高,即“按质论价,优质优价”,故本题答案选C。
三、文化常识
文化常识主要包括中国文化(古典)常识、文学常识、人文常识、军事文化常识、中国现当代文学常识等一些方面的常识内容。比如:最早的诗歌总集是《诗经》,最早的爱国诗人是屈原;;常见借代词语是桑梓:家乡;桃李:学生。
例题:1.下列哪个成语和“道听途说”词意更接近?
A.空穴来风 B.三人成虎
答案:(B)道听途说意思是路上听来的、路上传播的话。泛指没有根据的传闻。空穴来风意思是有孔洞便会进风,后用来比喻自身存在弱点,流言蜚语等得以乘隙而入,也比喻传言有根据。由于广泛的误用,现在多用来指消息和传说毫无根据。三人成虎:说的人多了,就能使人们把谣言当事实。
四、科技常识
科技部分往往以生活中的科技常识为主,尤其是与时政、生活紧密相关的科技常识。
例题:量子科学实验卫星是一颗低轨卫星,只能在晚上进行量子通信,空间覆盖能力和应用都有限。
2016年8月16日1时40分,中国在酒泉卫星发射中心用长征二号丁运载火箭成功将世界首颗量子科学实验卫星“墨子号”发射升空,这种方式能极大改善通信保密性。2017年1月18日,圆满完成了4个月的在轨测试任务,正式交付用户单位使用。6月“墨子号”实现1203公里光子纠缠,刷新世界纪录。2018年1月,“墨子号”成功实现洲际量子密钥分发。2016年8月16日,我国成功发射世界首颗量子科学实验卫星“墨子号”,将在世界上首次实现卫星和地面之间的量子通信,构建一个天地一体化的量子保密通信与科学实验体系。下列说法正确的是()。
A.量子是物理世界里最小的基本个体
B.量子化现象主要表现为宏观物理世界
C.量子通信可以被窃听和破译
D.量子力学标志着第二次量子革命的兴起
【参考解析】答案选A。量子是现代物理的重要概念。量子是物理世界里最小的,不可分割的基本个体。量子化现象主要表现在微观物理世界,描写微观物理世界的物理理论是量子力学,故B错。量子通信是不容易被窃听的,C错。量子调控和量子信息技术的迅猛发展标志着第二次量子革命的兴起,D错。故本题答案为A.
五、作答技巧
小哥我多次参考公考和事业单位考试,摸索了一些经验,现在分享与你。因为这个模块就是一眼过,懂就是懂,不懂就是不懂,不懂就懵一个答案。但是备考需要做好几个方面。
一是日常需要关注热点,认真积累。每年公务员考试行测中往往有1-3道常识题与时事政治密切相关。时事热点若花大量时间专门复习并不能卓有成效,而且长线复习效率很低。关键还是在于平时积累,时刻关注当下发生的热点事件,看到了就用心记下来。比如:
2020年诺贝尔化学奖被授予法国女科学家埃玛纽埃勒·沙尔庞捷和美国女科学家珍妮弗·道德纳,以表彰她们在_____方法研究领域作出的贡献。
A.单个基因编辑 B.基因重组C.基因组编辑 D.转基因
【答案】C。解析:2020年诺贝尔化学奖被授予法国女科学家埃玛纽埃勒·沙尔庞捷和美国女科学家珍妮弗·道德纳,以表彰她们在基因组编辑方法研究领域作出的贡献。故本题正确答案为C。
二是着眼真题试卷,把握方向。从历年公务员考试试卷中我们可以摸清命题人对常识判断题目的考查方式及偏好是如何的,我就知道中国文化博大精深,每年都会遇到至少1题的文化题,逢考必出,所以,你可以做好准备了。
比如:先秦两汉时期成就最高、影响最大通过人物描写来反映历史面貌的作品是()。
A.《左传》B.《史记》C.《国语》D.《国策》
三是掌握方法,善用排除。如果要问什么方法是做选择题的“神兵利器”,毫无疑问就是排除法。无论是什么题型,都或多或少能用到排除法,常识判断也不例外。遇到不会的题,考生只能根据自身所学,排除一些明显错误的选项,缩小答案范围,总要比直接猜,更容易命中正确答案。
常识的全称是常识判断,通过这个名字就知道常识这个模块不是单纯考积累还要会判断。在备考过程中,要多学习一些技巧,才能达到事半功倍的效果,快速改善自己的复习效率。想要在笔试中脱颖而出,就要多积累常识知识。只要功夫在,铁锤磨成针,希望各位小伙伴们能够抵达理想彼岸。
2015国家公务员面试考试考察的测评要素有哪些
在国家公务员面试过程中,录用主管机关在确定测评要素以胜任力与胜任力模型为基本原则,首先根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目;其次,选择面试测评要素,应当适应和发挥面试功能,避免与资格审查、笔试考核等环节的测评内容重复;最后,根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度,确定其分数权重。
公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容,所占比重超过60%,它们就是熟知的八大要素,即综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性以及举止仪表。在通用测评要素和部门自设要素比例分配上,有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试,有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。
两强相遇勇者胜,两勇相遇智者胜。对于武功高手来说,一草一木皆为兵刃;对于考生来说,身边一切皆可作为面试题.面试现场的核心就是三分钟的讲话艺术,如何在三分钟里把一个话题说得滔滔不绝、字字珠玑、顽石点头、枯木逢春,既在于平日的知识积累,也在于技巧的掌握和磨练,只有把扎实的知识底蕴同机敏睿智的技巧发挥结合起来,做到反应敏捷、对应准确与表达流畅的统一,才能达到蛟龙得水、虎豹得幽的境界。“向哪里去是因为人从哪里来”,决定勇者成为智者的,是他求学之路的正确性。
中公教育专家在此将各项测评要素进行详细讲解,本文可分为上、中、下三篇。
一、综合分析能力
贝尔纳是法国著名的作家,一生创作了大量的小说和剧本,在法国影剧史上占有特别的地位。有一次,法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛,其中有这样一个题目:如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了,情况只允许抢救出一幅画,你会抢哪一幅?结果在该报收到的成千上万回答中,贝尔纳的答案获得了该题的最佳答案。他的回答是:“我抢离出口最近的那幅画。”
成功的最佳目标不是最有价值的那个,而是最有可能实现的那个。
故事中贝尔纳的回答之所以成为最佳答案,就是因为他对假设的情境进行了合理的分析,没有落入判断究竟哪幅画最有价值的窠臼,而是从实现的可能性入手,并在这个基础上实现综合,给出了一个超越一般人答案的回答。说,贝尔纳的综合分析能力是比较高的。
公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展,社会生活的日益变化,公务员每天都要接触大量的各式各样的事物,必须要有较强的综合分析问题的能力,才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结,较好地完成工作。因而,综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题,而且所占权重往往是最高的。
提高综合分析能力,不仅有赖于思考能力和洞察能力,同时也和知识面、信息交流及平日阅读多少资料有关。要坚持多学习、多实践,要做到理论与实践相结合。必须勤动脑、善思考,这是有效地促进知识转化为能力的最重要的机制。实践是增长才干的源泉,要善于抓住每一次实践的机会,将其视为培养、锻炼、提高综合分析能力的良机,倍加珍惜。
(1)平时多读书,多看报,多看访谈类电视节目,多浏览一些影响较大的网站,如新华网、人民网、光明网等。
(2)多看党报类的报刊:如《半月谈》、《瞭望杂志》、《人民日报》等。
(3)对所看到的社会热点问题进行归纳整理,并自己动手写小文章,既可以为申论做准备又可以为面试做准备。
(4)对于漫画和连词类型题目,平时自己多练习,多编故事。
二、言语表达能力
一个寒冷的冬天,纽约一条繁华的大街上,有一个双目失明的乞丐。那乞丐的脖子上挂着一块牌子,上面写着:“自幼失明”。
有一天,一个诗人走近他身旁,他便向诗人乞讨。诗人说:“我也很穷,不过我给你点别的吧。”说完,他便随手在乞丐的牌子上写了一句话。那一天,乞丐得到很多人的同情和施舍。后来,他又碰到那诗人,很奇怪地问:“你给我写了什么呢?”那诗人笑笑,念牌子上他所写的句子道:“春天就要来了,可我不能见到它。”
一样的意思,不同的表达方式,换来完全不同的结果。学会用不同的方式表达生活,是一种享受。
故事中是如此,日常生活中是如此,在的公务员面试中,如果能具有良好的言语表达能力又何尝不是如此呢?
语言表达能力既是公务员应当具有的重要能力之一,也是其他能力得以表现的载体。内在的素质只有通过外在的行为才能表达出来,也只有表达出来才能为别人所感知,从而加以判断。面试是考生与考官面对面的交流,而双方交流的基本方式就是语言,即便考生的其他能力和素质再强,但是无法用语言加以表达,也无法得到考官的认可。由此可见,语言表达能力,在公务员面试中是多么的重要。语言表达能力既包括表达自己思想的能力,也包括理解他人思想的能力。在公务员面试测评要素中言语表达能力包括以下几个方面:理解他人的意思;口齿清晰,具有流畅性;内容有条理,富于逻辑性;他人能理解并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。
公务员面试实际上就是一种人际交流,同样要遵循日常生活中语言交流的一般原则,如果说它跟日常交流有什么不同的话,那就是它目的更明确、形式更加规范、要求更加严格。
对于面试来讲,交流的目的,从考官的角度来讲就是考察候选人,挑选合适的人才;从考生的角度来讲,就是展现自己的才华,争取考官向自己投出橄榄枝。
大部分考生语言表达模式的主要体现是口语化和学生腔。口语化使整个表达过程非常松散,传递的有效信息非常少。这样的表达方式是广大考生最主要的问题,要短时间改变的确很难,但是还是可以慢慢一点一点进步的。其次是学生腔,就是在说一个问题时显得特别的不自然,一讴歌就非常的高调,这样的表达方式显得不自然、不真实,对考生的成绩会造成很大的影响。在面试中要更多采取言简意赅,意思明确的话语。这样的表达方式更加符合公务员工作方式。而在表达的过程中,要求注意语言的层次和逻辑,能够更加有效的将自己的观点传达给考官,从而提高考官对自己的认可程度。
三、应变能力与自我情绪控制能力
一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。无功而返,弟子们都有些垂头丧气,惟独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上惟一的一个苹果摘来了。后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
世上有走不完的路,也有过不了的河。过不了的河掉头而回,也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝,摘下一个“苹果”。历览古今,抱定这样一种生活信念的人,最终都实现了人生的突围和超越。很多人只盯着奔腾的河水发愁,而看不到河边的苹果树。
在被奔腾的河水阻隔时,能够看到河边的苹果树,并摘下一个苹果,何尝不是体现及一种应变能力?能够不为“目瞪口呆”和“垂头丧气”的情绪所影响,尚有心思去寻找河边的苹果树,又何尝不是体现了一种良好的情绪控制能力?
应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力,通俗地说就是应对变化的能力。而自我情绪控制能力则是指在受到较大压力或处于不利的情况时,能保持稳定,恰到好处地表露自己的情感,冷静地处理各种事务,并约束自己行为反应的能力。
衡量应变能力有三个方面:第一,在应急状态下,能够清晰的分析问题,把握住问题的各个不同层面,考虑问题全面;第二,在压力状态下能够做到情绪稳定,思维反应迅速、敏捷;第三,解决问题的措施妥当、有效。衡量自我情绪控制能力的三个方面是:第一,在较强的刺激情景中,表情和言语自然;第二,在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静;第三,为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。
应变能力和自我控制情绪能力往往是相辅相成的。在面对压力时,情绪不稳定,思维就容易混乱,就不容易迅速找到解决问题的办法;同样,如果不能马上找到解决问题的办法,则会使自己的情绪受到影响,导致自己的情绪不稳。
对于公务员来说,应变能力和自我情绪控制能力是极其重要的。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事情,会遇到各种挫折,受到各种委屈,如果公务员没有较强的应变能力,较好的自我情绪控制,面对突发情况往往会手忙脚乱,不知如何处理,面对挫折便会垂头丧气,遭受委屈便会怨天尤人,使工作不能很好地开展。
在公务员结构化面试中,这两种能力有时各自单独进行测试,有时则揉合在一起进行测试。无论采取什么方式,这两种能力都是必考的能力。一般来讲,在面试过程中会出现很多非常急促的事情,要求考生们能在短时间内寻找到较为适当的解决方案,考官们根据考生解决突发事故的能力给考生进行打分。这种题型相对于社会阅历浅的考生来说比较难,很多题目甚至会涉及到自己并不了解的领域。如地震等突出事故,如何展开自救和他救?此类题型一般会给考生设定一个场景。要求考生要把握当时的情况解决问题。所以考生一定要在题目中找到能够用的有效信息。这次题型考生经常出现的问题是解决措施缺乏针对性。
近几年,应变能力题在各地的考试中呈现出增加的趋势,如上海公务员招考面试从2008年起引入“情境模拟”等全新模式,通过模拟一系列突发事件,侧重考察面试者的应变处理能力。
在答题技巧方面,有以下建议:
(1)要以平和的心态对待考官提出的问题
根据经验,考生对这类试题回答的质量很大程度上取决于考生的心理稳定性。保持心态平和的办法是:尽管试题已经限定了考生的身份和处境,但是考生在思考这个问题的时候要把自己超脱出来,不把自己作为其中的当事人,而是从为别人出主意的角度来分析和思考解决问题的办法,然后再用第一人称表述出来。这样可以排除身份限制带来的压力和紧张,可以使自己的思维更加灵活,思路更加宽阔。
(2)灵活应对各种变化情境
避免用社会称许的“道德标准”和“原则性”作为应对变化的唯一根据。很多考生在紧张的心态下,误解题意,一味地把道德规范和政治原则作为应对各种变化的惟一选择,这是一个严重的失误。考生应该在坚持原则的前提下,尽可能地寻求稳妥应对变化情境、解决问题的最佳办法。所谓最佳办法,就是尽可能减少冲突各方的损失,尽可能地减少因环境、条件变化而产生的干扰,保证工作的顺利开展或人际关系的正常状态。
(3)拟订多个方案,权衡利弊
面对变化的情境,要在头脑中设置几种解决和应对方案,然后对每个方案进行逆向分析,找出每个方案的不足和漏洞,然后再找出其中漏洞最少的、相对稳妥的解决方案。选择稳妥方案的原则是:如果是具体工作中发生的某种突发性变化,那么一定要以保证工作的顺利进行为原则;如果是人际关系中突然出现的某种变化造成人际关系的紧张,那么一定要以不影响工作、同时尽量缓解矛盾、减少各方伤害为原则。
因为这个测评要素试题的回答受考生自身阅历的影响比较大,所以考生不能仅仅寄希望于某些考试技巧的掌握,而是要在平时查阅一些应急处理的案例和相关资料,从中学习一些间接经验。
(1)功夫在平时,平时要多读书,多看《演讲与口才》、辩论比赛等内容,多看电视中的访谈类节目及各种晚会,注意主持人的技巧。
(2)有意识地进行训练,多在众人面前讲话,课堂上主动发言,就某一问题与同学进行辩论,多参与学校组织的各种活动,在活动中体会各种意外情况的处理。
四、计划、组织、协调能力
计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,又说“计划不如变化快”,讲得就是一个计划组织协调能力,没有完善的计划,没有较好的组织协调,任何工作都不会做好。对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源、协调各方关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。
看过面试题目的考生都会发现,这类题目最容易回答,却又是最不容易答好的题目。很多考生在解答这样的问题时总是重复的说着时间、地点等各个方面的问题。其实这样的题型中最重要的是能有自己的独特组织方式,从而一步一步的将问题处理好。
可以说,任何工作或活动无外乎计划、准备、实施三个阶段,只要考生在回答问题时按照这个思路去考虑,答好并不难。但是,在回答的过程中,还要注意几个问题:
(1)不是每一件事情都要做计划。在实际考试中,有一些题是让你直接组织的,并不是要按部就班地先做计划,而是需要直接去做,如单位里正在搞一次活动,负责这件事的人突然有事不能继续负责了,领导让你去接手,你该怎么做?
(2)不必事事都要请示汇报。事前请示事后汇报是公务员工作的必备程序之一,但是在面试中,很多题已经明确规定由你负责,除非过程中有特殊情况,这时就不需要再请示了。
(3)不要忽视题目中的关键点。计划组织协调能力看似简单,但往往充满了陷阱。如单位里要组织老干部去旅游,由你负责,你该怎么办?一个简单的旅游活动,但是加了“老干部”这个词,那么在旅游线路、时间、安全防护等各方面的要求就高了,如果按普通的旅游项目去处理,肯定行不通。
(4)不能不确定主题和形式就想当然地去做。在面试中,一些题并没有明确指出采取什么形式,按照什么主题去进行,考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。如单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动,由你负责,你该怎么做?“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式来纪念,也可以用体育比赛的形式,也可以用植树的形式,各种形式都可以,选定不同的形式,组织实施的主题就会不同。考试中考生要明确指出来,如这次活动我准备组织一次纪念晚会,然后再按晚会的形式去组织。
五、举止仪表
对国家公务员来说,仪表仪态风度相对比较重要。一般应五官端正,衣着整洁,举止文明、精力充沛、身体健康。这一方面可给人以外在的好感,树立国家机关的形象,另一方面这类人员工作高度紧张而繁忙,只有精力充沛、身体健康才能承受大工作量的压力。另外,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般具有较高的修养、做事有规律、注意自我约束、责任心较强。
对仪态风度的测定没有专门的题目,而是由主试人在整个面试过程中通过观察给被试者一个评定,所以就要求被试者在整个面试过程中保持始终如一的仪态风度。很多考生往往疏忽了举止仪表这个问题,其实这是不应当的。在被试者进入考场后,主试人首先看到的是仪态风度,这就使主试人在面试正式开始前就对被试者有了个最初的印象,而这个最初的印象将给主试人留下很深的印象,并进而影响甚至控制在正式面试中主试人对被试者的评价。也就是说,考官对考生的认可大体分为三个步骤:第一印象的建立,通过言语表达的认可和观察细节后的认可。正如一位有经验的主考官所说,一个人能否被录用往往在他或她步入考场的那一瞬间就决定了,虽然此话有些夸大仪态风度对面试的影响,但其重要性由此也可见一斑。
无论是男生还是女生,在服装和礼仪上都有很严格的讲究的。后面会有专门讲述礼仪的章节。
衡量举止礼仪的三个标准:第一,整体形象是否大方、自然;第二,穿着打扮是否得体;第三,言行举止是否符合一般礼节。
六、专业能力
公务员的知识分两部分:专业知识和相关知识。专业知识包括本专业的基本概念、基础理论、基本框架和基本常识以及本专业的来龙去脉和前后动态。相关知识即指相近或交叉专业的有关知识,这些知识的了解有助于本职专业知识的深化和提高。衡量标准有以下两点:
七、人际交往的意识与技巧
石油大王洛克菲勒的孩子生性多疑。有一天父子俩在贮藏室收拾东西,父亲让孩子爬上一个高高的架子,孩子说:
“我上去了,您把梯子抽走,我就下不来了。”
父亲说:“放心吧,儿子,相信我。”孩子爬上去,洛克菲勒把梯子抽走了。
儿子说:“您为什么骗我?”
父亲说:“我要让你记住,一切要靠自己,不要指望任何承诺。自己跳下来吧。”
不愧是洛克菲勒的儿子,孩子踌躇再三,闭着眼,流着泪往下一跃,带着一肚子的委屈、愤懑和仇恨。洛克菲勒张开双臂把孩子稳稳地接在怀里。孩子诧异地睁开眼睛。
父亲抚摸着儿子温软的头发,柔声说:“我要让你记住,这世上如果连父亲都不能相信,还能相信谁呢?”
独立和爱的关系,很微妙,也很真实。
古人有言:世事洞明皆学问,人情练达即文章。每个人都应该做好为人处世这门学问,写好这篇文章。特别是公务员,必须具备较强的人际关系处理能力与协调能力,努力协调处理好身边的人际关系和各种矛盾,只有这样,才能顺利开展工作,完成工作任务。
公务员在工作中要与多方面的人打交道,能否具有较强的社交能力和沟通能力,对工作的顺利开展有着直接影响。因此,在公务员面试中,可能要通过以下几个方面虚拟人际关系考查考生的人际沟通能力:
(1)与领导的沟通
公务员与领导的关系,从体制上、职务上说是工作关系、主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系。要与领导做好有效地沟通,就要做到以下几点:
①精明强干,善于办公、办文、办事;
②诚实而不做假弄权;
③能坚持自己正确的意见而不以正确者自居;
④公正无私,不搬弄是非;
⑤谦虚谨慎,不傲上凌下;
⑥受到批评而能不急不怨;
⑦经由办事取得共同言语。
(2)与群众的沟通
要做到有效沟通,最关键的就是要处理好与群众的关系,把自己看成是人民的公仆,不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人。群众的愿望、群众的问题,要如实向领导汇报。
(3)与同事的沟通
公务员要有与同事和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中,每个人有主动承担繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于发现别人的长处、优点,不苛求别人;不计较个人得失,有忍让精神。
(4)与其他单位的沟通
一个机关单位在社会上不是孤立存在的。它必然要与左邻右舍学习,交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点:
①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况,如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等,初次交往,即能排除陌生感,增加亲切感。
②社会交往中,要保持良好的精神状态,彬彬有礼,落落大方,态度不卑不亢。
③接待兄弟单位的来人来访,要热情、周到,注意迎送礼节,讲究说话艺术,措词恰当,态度诚恳。
一是对部门、职位工作特点有正确的了解与认识。
二是能够利用专业素养熟练处理工作中可能遇到的情况。
④交往中如发生意见分歧,能耐心听取对方的陈述,然后抓住关键,据理分析,求同存异,协商解决,不可出于本位,态度粗暴,损伤友好关系。
⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神,而且不附加任何个人条件;寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可,不强人所难。交往中,必须坚持原则,反对一切不正之风。
在面试中,考官会通过提问一些特定的问题,来测定考生的社会交往能力和沟通能力。
八、求职动机与拟任职位的匹配性
求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性才较大。公务员的求职动机可能包括:
1.现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况
2.兴趣与岗位情况
3.成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况
4.对组织文化的认同
面试中考核求职动机是有道理的。因为动机直接引发行为,要想招到全心全意为人民服务的优秀公务员,首先这个人得具备全心全意为人民服务的动机。
应当调整自己的动机状态。想要考取公务员,动机是多种多样的,这无可厚非。但是这多种动机中,应当具备以“全心全意为人民服务”为代表的崇高动机。已经知道,决定不同水平行为的原因就是不同水平的动机,高水平高业绩的背后必然有着较为崇高的动机;日后踏上公务员的岗位后,会遇到各种困难,崇高的动机有利于克服逆境。
按照马斯洛的观点,在到达上一等级之前下面每一等级的需要都必须满足——这些需要按低级到高级的顺序排列。在这个需要层次的最底层就是基本的生理需要,如饥和渴。在其他任何需要开始起作用之前看看你考公务员到底对此寄予了多少种需要期望?
要对底层需要持一个正确的态度。首先不能否认底层需要,谁否认谁就是违心的。从图中可以看出,需要是多层次的,底层需要是一个基础的和必经的过程。考公务员当然是想要一份稳定的工作和收入,这是正常的想法;其次,不能只是囿于“稳定的工作和收入”这样的需要,这毕竟是较为底层的需要,作为一份占据1/2人生的一件事情,应该在满足基本需要的基础上上升到较高层的需要。正如上文所说,能够有着较高需要层次的人的人生状态和体验是卓越的。
需要层次是可以升华的。一个研究小组做了一个实验。实验中,给两组人看大学里一个男毕业生和一个女毕业生的对话录像。对一组人而言,这两个毕业生讨论的部分内容集中在他们如何做出职业选择:“随着我的成长,我开始意识到在我的职业方面任何值得做的事都要付出努力和汗水。”另一组学生没有听到这种类型的谈话信息。在这样一个短暂的干预之后,第一个小组的成员表现出了对职业选择有更多的内部控制,而且随着时间的推移,采取了更多的与职业探索有关的行动。第二个小组则没有表现出这些变化。
2008年1月26日下午中国人民银行在面试时直截了当的问出了“谈谈你的报考动机”这样的题目。这种题目看起来不难,大部分人也都知道该说什么。但是要答好答出色却真的要说——“想说爱你不容易”。关键就在于能否在答题中让考官感受到你的真情实感,可能有时候朴实的言语加真挚的情感远远胜于华丽不实的辞藻。自己都无法让自己相信心里确实是这么想的,又怎么能让别人相信呢?演员的演技很专业,但如果在表演时没有注入真实的情感尚且会被对表演一窍不通的街头大妈斥为“演的太假”,又何况考生们呢。
2020年国家公务员考试行测真题:言语理解(副省级)
第二部分言语理解与表达
21.中国正处于经济结构转型升级和世界新一轮技术革命的交汇时期,创新驱动高质量发展渐成共识。没有管理创新、市场创新的商业创新模式____________,有真实需求场景的教育、医疗健康、信息消费、消费升级等模式创新领域,将会迸发出新的投资机会。
填入画横线部分最恰当的一项是:
A.举步维艰
B.日薄西山
C.难以为继
D.岌岌可危
22.传统饱和打击战术的核心,是从不同方向、不同层次向同一目标发射超出其防御上限的导弹,以数量优势形成绝对力量优势,压迫及摧毁其防御体系,对敌重要目标进行毁灭性打击。该战术需要庞大的火力投射平台和充足的武器弹药作支撑,这让世界上大多数国家____________。
填入画横线部分最恰当的一项是:
A.望而却步
B.无可奈何
C.束手无策
D裹足不前
23.伴随衰老,人的记忆力会发生明显衰退。最近,《自然》子刊《自然·神经科学》杂志给出了潜在的解决方案。他们的方法看起来无比____________:电击大脑。这当然不是“网瘾中心”那种野蛮的电击方式,而是一项有着出色设计的____________实验,揭示了脑电波变化与衰老所引起的记忆衰退之间的重要关系。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.粗暴严谨
B.直接安全
C.危险神奇
D.简单有趣
24.在历史研究中,实证主义强调____________,认为史学家是反映历史的镜子,其职责仅限于对史料进行严格考证、挑选和排列,让史料自身去制造历史,而自己则要____________,这种观点忽视了史学家的主观能动性,过于绝对和冷漠,在后续的发展中受到很大质疑。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.公正性秉笔直书
B.独立性冷眼旁观
C.真实性不动声色
D.客观性置身事外
25.“万物各得其和以生,各得其养以成”。这方面有很多鲜活生动的事例。始建于战国时期的都江堰,距今已有2000多年历史,就是根据岷江的洪涝规律和成都平原悬江的地势特点,____________建设的大型生态水利工程,不仅造福当时,而且____________。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.顺势而为利在千秋
B.因势利导泽被后世
C.物尽其用历久弥新
D.因地制宜经久不衰
26.渔业资源恢复是一个复杂而缓慢的过程,需要____________的努力,如坚决减少捕捞力量、科学发展增殖渔业和加强栖息地保护与修复等。___________生态系统水平的适应性对策,强化资源管理与养护,依然是下一步渔业资源恢复的重点工作。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.锲而不舍探索
B.坚韧不拔制定
C.坚持不懈借鉴
D.有条不紊研究
27.现在很多人对快速发展的食品科技比较陌生,对食品从农田到餐桌的全过程知之甚少,因此对错误信息的辨识能力、对谣言的抵御能力十分有限。那些____________的谣言不仅影响消费信心,也给行业、产业带来直接的危害。强化食品安全科普传播____________,也迫在眉睫,这已经成为全行业和全社会的共识。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.虚张声势至关重要
B.铺天盖地首当其冲
C.口耳相传任重道远
D.耸人听闻势在必行
28.古城区发展到一定阶段,适度的提升改造是必要的,但如果是通过“拆真”来为“建假”腾出地方,这样的开发改造必然是____________,其实,提升改造与对老建筑的保护本来可以____________,恰当的修缮,不但可以让历史建筑重新焕发活力,也能够提升城区的整体质量,达到提升改造的目的。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.顾此失彼齐头并进
B.暴殄天物双管齐下
C.得不偿失并行不悖
D.舍本逐末并驾齐驱
29.五四运动表现出来的爱国主义精神,与以往的爱国主义相比较,具有历史进步性和鲜明时代性。这种爱国主义不是盲目排外,而是为了维护国家独立和民族尊严;不是____________,而是与民主和科学精神紧密联系,追求发展进步;不是____________,而是付诸行动,以“直接行动”投入反帝运动。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.刻舟求剑作壁上观
B.邯郸学步闭门造车
C.固步自封纸上谈兵
D.拾人牙慧夸夸其谈
30.科学家网上科普,“高大上”的国家科研机构与轻松娱乐的网络文化场域相遇,不仅没有出现文化上的巨大冲突、碰撞,反倒形成了一种____________、寓教于乐的可爱画风,受到很多年轻人的喜爱。这种意外,看似有很大的____________,实则是一种科普方式的积极探索创新,预示了打通两个文化场域的可能性。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.别出心裁随意性
B.相映成趣特殊性
C.亦庄亦谐偶然性
D.妙趣横生随机性
31.有关部门制定银龄讲学计划,在全国招募万名优秀退休教师,下乡支援农村学校。相信白发苍苍的师者,会无私地奉献燃烧;但是要____________乡村师生双双流失的困境,不能仅凭一时兴起的“输血”和情怀。唯有教育资源真正向农村____________,真正提高乡村教师的待遇和吸引力,乡村振兴才会有____________的新鲜血液。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.改善汇聚生生不息
B.突破集中生机勃勃
C.扭转倾斜源源不断
D.摆脱开放薪火相传
32.秋葵原产印度,却在中国_________已久,东汉的《说文解字》称其为“黄葵”,《本草纲目》也有详细记载,称其为“侧金盏花”。秋葵曾是我较为_________的蔬菜,在童年记忆里,家中餐桌上并未出现过它。近些年秋葵却___________走红,长居网红零食的热门榜单,也逐渐成为寻常百姓的秋日家常菜。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.侨居反感意外
B.流浪向往瞬间
C.落户不屑莫名
D.扎根陌生迅速
33准确、权威的信息不及时传播,虚假、歪曲的信息就会搞乱人心;积极、正确的思想舆论不发展壮大,消极、错误的言论观点就会肆虐_________。这方面,主流媒体守土有责,更要守土尽责,及时提供更多真实客观、观点鲜明的信息内容,牢牢__________舆论场主动权和主导权。主流媒体要敢于引导、善于疏导,原则问题要旗帜鲜明、立场坚定,一点都不能__________。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.蔓延守护犹豫
B.扩散占据退缩
C.滋生控制迟疑
D.泛滥掌握含糊
34.测谎的基本原理是:欺骗的人会紧张,以致呼吸、脉搏加快和血压升高。测谎专家因而声称,只要操作、解析得当,测谎仪能够有效发现说谎者,结果是__________的。反对者则认为,一个__________且擅长控制情绪的人是可以对付测谎仪的。在这个过程中,不是人与机器,而是测谎者与被测者的__________。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.合理见多识广博弈
B.可靠有备而来较量
C.科学不露声色抗衡
D.准确从容不迫对决
35.千百年来,乡村承担着对村民行为的引导、规训与教育功能,让人们__________、明辨是非善恶。农事活动、节日庆典、民俗习惯、村规民约等,都是维系村落价值取向和有序运行的重要__________,它们以__________的形式不断强化人们的行为规范,并使之内化为人们的道德准则。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.循规蹈矩途径喜闻乐见
B.与人为善方式言传身教
C.通情达理载体潜移默化
D.奉公守法手段耳濡目染
36.民之所好好之,民之所恶恶之。环境就是民生,青山就是美丽,蓝天也是幸福。发展经济是为了民生,保护生态环境同样也是为了民生。既要创造更多的物质财富和精神财富以满足人民日益增长的美好生活需要,也要提供更多优质生态产品以满足人民日益增长的优美生态环境需要。要坚持生态惠民、生态利民、生态为民,重点解决损害群众健康的突出环境问题,加快改善生态环境质量,提供更多优质生态产品,努力实现社会公平正义,不断满足人民日益增长的优美生态环境需要。
这段文字意在:
A.阐释人与自然和谐共生的基本观念
B.呼吁人民群众参与到生态文明建设之中
C.强调良好的生态环境是民生之福祉
D.揭示绿水青山就是金山银山的发展理念
37.庞大的劳动力供给支撑了改革开放以来经济的快速发展,形成人口红利。不过,人口规模并不必然转化为人口红利,还需要基本的文化素质支撑。改革开放以来,我国将基础教育工作放到重要位置,制定了义务教育法等法律法规,不断增加相关领域投入,从而保证了劳动力素质的提高。近年来,随着老龄化水平的不断提升,劳动力人口出现了规模缩减的迹象。为了在新的劳动力供给条件下实现经济可持续发展,需要实施职工素质建设工程,推动建设宏大的知识型、技术型、创新型劳动者大军,促进人口红利向人才红利的转变。
这段文字主要说的是:
A.当前形势对提高人口素质提出了新要求
B.教育是当前实现经济可持续发展的关键
C.当前的经济发展需要释放人口红利
D.劳动力素质的提高需夯实基础教育
38.西太平洋是全球海山系统分布最为集中的海域,人类对此处海山的认识却非常有限。西太平洋的马里亚纳海沟是板块俯冲地带,海底地质运动非常活跃,海山火山岩的物质组成及成因等是海洋地质科学家感兴趣的问题;西太平洋的暖池和北赤道流等对中国气候有重要影响,是物理海洋科学家关注的重点区域;这里还有全球海洋生物多样性的珊瑚礁大三角区,是开展海洋生物起源与进化研究的热点区域。因此,海洋科学家可以在此开展海山的水文物理、化学及生源要素、地形地貌和地质环境及生物生态等多学科协同探测与研究。
这段文字主要介绍了:
A.在西太平洋开展科学研究的重要价值
B.人们对西太平洋海山系统的认识
C.西太平洋区域所蕴含的海洋资源
D.西太平洋对中国气候和地质的影响
39.交流互鉴是人类社会进步的标识,是文明发展的尺度。从古老的丝绸之路、茶叶之路、香料之路上经贸交往的互通有无,到新时代“一带一路”“两廊一圈”等合作建设的开展,亚洲各国为实现互通发展,战胜挑战,克服困难和艰险。文明交融促进了亚洲国家生产力的发展,打破了民族的原始闭关状态,亚洲人民借此开阔了眼界、建立了友谊、收获了富足。在相互影响、相互交流、相互融合、相互建构的文明互动中,东方文化也与西方文化包容共进,不断迈向人类进步新阶段。“光明来自东方”这句古希腊谚语正是对东西文明交融成果生动而诗意的说明。
最适合做这段文字标题的是:
A.文化交融,亚洲生产力发展的动力
B.“一带一路”,文明传播的通道
C.交流互鉴,推动人类文明永续发展
D.包容共进,构建东西方文明互动
40.世界正处于大发展大变革大调整时期,和平与发展仍然是时代主题。世界多极化、经济全球化、社会信息化、文化多样化深入发展,全球治理体系和国际秩序变革加速推进,各国相互联系和依存日益加深,国际力量对比更趋平衡,和平发展大势不可逆转。同时,世界面临的不稳定性不确定性突出,世界经济增长动能不足,贫富分化日益严重,地区热点问题此起彼伏,恐怖主义、网络安全、重大传染性疾病、气候变化等非传统安全威胁持续蔓延,人类面临许多共同挑战。
这段文字接下来讲的是:
A.为什么我们认为当前的世界正处于发展与激变的时代
B.中国是维护世界和平、促进世界共同发展的重要力量
C.正确认识和把握时代的主题才是各国制定政策的依据
D.各国人民应同心协力应对我们所面临的各种风险挑战
41.在战场上,人机协同被人工智能所取代,至少目前来看短时间内很难发生。人工智能能解决的问题有限,替代首先会发生在部分领域,但却依然离不开人机协同。人工智能的主要实现手段是机器学习,深度学习是实现机器学习的一种方式。尽管目前深度学习在众多领域已取得非常好的效果,但涉及战场上要求创造性、无法给出明确定义和边界、缺乏数字化知识经验的任务,机器可能就无能为力。所以今后一段时间里,机器在作战领域中更多的是起辅助作用,最终的决策依然离不开人类。
这段文字意在说明:
A.人机协同在战场上仍将扮演重要角色
B.人工智能的学习能力有待进一步提高
C.战场环境对机器学习提出了更高要求
D.人工智能尚无法适应复杂的战场需求
42.①中国企业若想出口稀土产品,必须向行业巨头缴纳高额的专利许可费,否则产品无法出口
②稀土永磁材料领域的研发重点包括提高材料性能、扩大高端领域应用等;稀土发光材料领域的技术创新点集中在光电材料、反光材料等
③经历了被人“扼住咽喉”的切肤之痛后,我国稀土企业的创新脚步愈加快速
④然而在很长一段时间内,我国的稀土企业在国际市场处于受制于人的局面
⑤多年来,在与世界各国的“稀土大战”中,我国凭借世界第一的稀土储量,逐步在开采、分离技术领域确立了全球的地位
⑥目前,我国稀土领域的创新主要集中于产业链上游的稀土材料领域,多家企业重点发展具有超高性能的稀土永磁材料、稀土发光材料等
将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
A.⑥④①③⑤②
B.⑤④①③⑥②
C.⑤⑥②①④③
D.⑥②⑤④①③
43.①H7N9禽流感病毒在人与人之间不能持续有效传播,通过消化道传播的可能性更低
②一种病毒只能寄生在一种(类)动物、植物或细菌真菌中,即具有特异性
③病毒是高度专性寄生的非细胞型生物,必须在活细胞内寄生并以复制方式增殖,分为植物病毒、动物病毒和细菌病毒
④人感染H7N9禽流感病毒主要是经呼吸道传播,也可通过密切接触感染的禽类分泌物、排泄物或直接接触病毒感染
⑤也就是说,不会有哪种病毒可以同时感染动物和植物,因此禽流感病毒不会感染西瓜、香蕉、青菜等
⑥目前没有见到人因为食用西瓜等水果而感染H7N9禽流感病毒的实例,也未发现该病毒具有在人群中持续传播的能力
将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
A.③②⑤④①⑥
B.④⑥⑤③①②
C.①④⑥②⑤③
D.②⑤⑥④③①
44.研究发现,人格特质会对一个人能否拥有充足、良好的睡眠产生影响。例如,一个责任心水平较低的人很难自我约束,去按照既定计划完成任务。因此他们很难形成固定、良好的睡眠习惯。内向的人更难以入睡,因为他们更喜欢在独处状态下思考问题。当他们夜晚独自躺在床上,会有意识地思考问题,导致更加难以入睡。同样,研究人员也发现,习惯早起的人更有责任心,晚上不睡的夜猫子型的人更喜欢新鲜的刺激。每个人其实有着不同的适应自身的睡眠偏好,而这些睡眠习惯,__________。
填入画横线部分最恰当的一句是:
A.很难在短时间内发生根本改变
B.最终必然会影响你的身心健康
C.其实也不存在绝对的评价标准
D.实际上也反映着你的人格特质
45.在地面装备中,锂离子电池主要应用于军用无人地面车辆、机器人、混合电动战车等。对使用油电混合驱动的地面战车来说,采用锂离子电池作为动力源不仅可以降低油耗,减少后勤负担,还可以提高战术车辆的机动力和生存能力。目前,多国军队都加大了混合电驱动战车、无人地面车辆、地面机器人的锂离子电池模块的研发力度。不过,对大型地面装备来说锂离子电池功率偏弱是制约其进一步应用的主要因素。因此,未来还需要继续研发高比功率、低成本的锂离子电池,满足地面装备的任务需求。
根据这段文字,锂离子电池:
A.在大型装备应用方面存在不足
B.在军事应用中具有广泛适用性
C.被各国作为新型电池大力发展
D.是未来战场动力源的发展方向
46.“风筝不断线”是吴冠中上世纪80年代前后提出的艺术理念,在中国当代美术产生了重要的影响。看上去,这是关于“形式美”与“抽象美”之间内在联系的一种阐述,实则它强调的是:艺术创作再怎么创新,再怎么放飞自我,都不能远离现实生活。在吴冠中看来,抽象绘画就像放风筝,风筝是作品,是“从生活中来的素材和感受,被作者用减法、除法或别的法”抽象成的某一种艺术形式,而观众是天空。要让风筝飞上天空,艺术家手中“须有一线联系着作品与生活中的源头”。只有“风筝不断线”,艺术才有根基,才能保持与观众的交流。
下列观点符合“风筝不断线”理念的是:
A.艺术来源于生活而高于生活
B.艺术的第一目的是再现现实
C.艺术创作应当以生活为基础
D.艺术离开民众就失去了土壤
47.猫虽然平时可能对主人不理不睬,却能在众多声音中识别出主人的声音,并对其投入更多情感和注意。研究发现,猫不仅敏感于主人的声音(音频信息),还敏感于主人呼唤自己的名字(字符信息)。不只是猫,目前的研究发现,猿猴、海豚、狗甚至鹦鹉,都可以识别出自己的名字。它们识别名字的方式与人类基本一致,都是在反复经历某个特殊字符伴随自己的事件之后,才建立起这个字符与自己的关系,__________。
填入画横线部分最恰当的一句是:
A.这揭示了人类与动物之间的互动模式
B.名字成为与普通字符完全不同的存在
C.它们由此知道自己拥有一个专属代号
D.这实质上是一种条件反射的建立过程
48.食品药品安全追溯体系是依赖现代信息技术,对可能存在的食品药品安全隐患发出预警的一项制度。它之所以被一些国家广泛采用,是因为一方面能降低监管部门信息获取成本,提升监管效率;另一方面也能倒逼企业提高安全意识,主动进行风险控制。这项制度已引进我国多年,并体现在相关法律法规以及行动规划中。但在实践中,区域分割、部门分治等问题仍比较突出,没有形成高效的地方联动、部门合力,对解决食品药品安全问题缺少整体效果。
这段文字意在强调:
A.我国的食品药品安全追溯制度仍有待完善
B.完善的食品药品安全追溯体系有重要价值
C.相关部门应该加强对食品药品安全的监管
D.多方合作是解决食品药品安全问题的关键
49.导航卫星位于2万公里的高空,在其所覆盖的范围内都可通过接收信号来导航。而在超出2万公里的深空,就需要全新的导航系统。天文学家提出了几种可能的导航系统,谈得最多的就是脉冲星导航。脉冲星是一类中子星,其磁极方向能产生射电或X射线辐射,当转动轴和磁极不重合,而转动轴扫过地球的时候,就会产生脉冲。其中一些脉冲星转动稳定性非常好,可以比拟于地球上的原子钟,所以这些脉冲星也被称为“宇宙间的原子钟”。如果可以接收到它们的信号并且知道它们的位置,便可以利用这些脉冲星进行星际航行。
这段文字接下来最可能介绍的是:
A.宇宙中类似脉冲星的其他原子钟
B.目前星际航行中面临的一些困难
C.验证脉冲星导航可行性的实验
D.影响脉冲星转动稳定性的因素
50.不论是以巴尔扎克为代表的19世纪欧洲文学,还是以鲁迅为先导的中国现代文学,多半高擎现实主义大旗开垦生活,塑造典型。新时期以来的文学创作,基本也都坚守现实主义立场,比较善于揭露、针砭生活中的负面客观真实,这是完全必要且非常宝贵的。然而,部分小说缺乏对生活中积极因素和正面形象的塑造,缺少对正面价值和情感的呼吁。其实,现实主义创作以人道主义思想为武器,不仅注重剖析社会的阴暗面,也应注重展示生活的亮点;不仅看重批判社会阴暗面的准确性和深刻性,也更看重作家对人物命运的关怀和同情。
这段文字主要批评了新时期以来文学创作中哪个方面的问题?
A.典型人物的塑造过于刻板单一
B.作家缺乏对现实生活的关注
C.缺乏对优秀文学传统的继承
D.部分小说存在消极负面的倾向
51.下面这段文字最适合放在文中哪一位置?
由此可见,一种服饰的出现与流行有各种各样的缘由,但是纵观中国服饰史,就会发现这些缘由中最重要的还是政治因素。通过“冠”的形制,我们可以更好地理解这一点。
A.①和②中间
B.②和③中间
C.③和④中间
D.④和⑤中间
52.以下关于“鹖冠”和“进贤冠”的说法与原文相符的是:
A.“鹖冠”最早出现在汉代古墓出土的文物中
B.“鹖冠”因其两侧插着鹖鸟尾羽装饰而得名
C.“进贤冠”产生于魏晋南北朝时期
D.“进贤冠”专门用于重大祭祀活动
53.根据第③段,下图所画“冕”的形制与原文描述相符的是:
A.A
B.B
C.C
D.D
54.根据原文,下列说法符合古代礼制的是:
A.庶人阶级的男子在二十岁时要举行隆重的冠礼
B.诸侯国君不必像大臣一样严格遵守服饰礼制
C.天子在祭祀时必须戴着有二十四串垂旒的冕冠
D.贵族男子在日常生活中所戴之冠为“缁布冠”
55.最适合做这段文字标题的是:
A.古人是如何戴冠的
B.服饰制度与治国之道
C.冠冕的演变史
D.“冠冕”何以“堂皇”
56.填入文中画横线部分最恰当的一项是:
A.现在要解决的瓶颈之一是如何为生长中的组织提供氧气和营养
B.而在打印心脏时,“墨水”里的心肌细胞呈现球状且互不接触
C.而血循环问题几乎是3D打印实体器官的死穴
D.但生物3D打印已经是科幻小说中常见的情节
57.关于这颗3D打印心脏,下列说法错误的是:
A.“黏合胶水”由我成的干细胞转化而来
B.具有血管组织
C.理论上不会产生排异反应
D.心肌细胞和内皮细胞来源于患者
58.下列哪项不属于3D打印心脏未来需要着力解决的问题?
A.心肌细胞的共同收缩
B.支架填充细胞的获取
C.打印器官的长期存活
D.正常泵血功能的实现
59.根据文章,下列说法正确的是:
A.目前的3D打印心脏可以跳动
B.心肌细胞难以在人体之外量产
C.3D打印技术无法打印小型器官模型
D.3D打印心脏已开始应用于动物实验
60.文中提到的生物3D打印技术如果最终成熟,能为患有下列哪种疾病的病人带来福音?
A.白化病
B.尿毒症
C.登革热
D.红绿色盲
2015年广西公务员考试行测真题:判断推理
一、图形推理。请按每道题的答题要求作答。
请开始答题:
76.从所给四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:
(图片略)
77.从所给四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:
(图片略)
78.从所给四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:
(图片略)
79.把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是:
(图片略)
80.左边给定的是纸盒的外表面,下列哪一项能由它折叠而成:
(图片略)
81.把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是:
(图片略)
二、定义判断
82.行政不作为是行政机关对于公民、法人和其他组织的符合条件的申请依法应该实施某种行为或履行某种法定职责却无正当理由拒绝履行或拖延履行的行政违法行为。
根据上述定义,下列选项中行政机关行为不属于行政不作为的是:
A、王某要去所在地交通局告知有关汽车养路费收费标准,三个月未答复
B、陈某在某市住建局工作多年,符合职称评定条件,申请职称评定被拒绝
C、林某投诉某市医药公司贩卖假药,某市药监局以不属于主管范围而拒绝
D、何某因制止违章建筑施工被打伤,公安机关以违章建筑无权处理不理睬
83.碳信用又称碳权,指在经过联合国或联合国认可的减排组织认证的条件下,国家或企业以增加能源使用效率、减少污染或减少开发等方式减少碳排放,因此得到可以进入碳交易市场的碳排放计量单位,一个碳信用相当于一吨二氧化碳排放量。
某燃煤电厂去年碳排放额超标,根据上述定义,该电厂应对做法不包括:
A、将该厂从城市郊区迁到海边
B、减少该厂全年的发电总产量
C、改进设备提高热源转化效率
D、购买碳信用来实现排放达标
84.“公众参与”是一种有计划的行动。它通过政府部门与公众之间的双向交流,使公民们能参加行政决策过程并且防止和化解公民和政府机构与开发单位之间、公民与公民之间的冲突。
下列选项与上述定义最不符合的是:
A、某市宣传部发布倡议书,号召全体市民“绿色出行”,十万人回应支持
B、居民多次向某市人大投诉规划局违规审批项目,该项目在实施前被叫停
C、某县政府拟在工业园区内引进两条茶籽油生产线,组织附近村民座谈
D、某市政府公开新建垃圾填埋场选址方案,收到10万条反对意见而缓行
85.沉锚效应,指的是人们在对某事物做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。第一印象和先入为主是其在社会生活中的表现形式。
根据上述定义,下列选项没有应用到沉锚效应的是:
A、一家粥店服务员为客人盛粥后总问:“加一个鸡蛋还是两个?”另一家服务员总问:“加不加鸡蛋?”头一家店日销售额总高于后一家
B、男孩邀请心仪女生说:“出去玩好吗?”女孩觉得拒绝好像很自然,答应显得太主动,所以就说:“下次吧。”男孩认为女孩无意与他交往
C、邻居偷走华盛顿的马被发现拒不承认,华盛顿捂住马的双眼问邻居:“马哪只眼睛瞎的?”邻居说“右眼”,事实上,马的两只眼睛都没病
D、你去商场闲逛,导购小姐诱导说:“反正今天是出来买鞋的,甲或者乙很适合你的气质,请选一双吧。”然后你就挑选了其中一双。
86.隐形课程是指学校计划课程中未明确规定的、非正式和无意识的学习经验。根据上述定义下列不属于隐性课程范畴的是:
A、高校组织学生参加两天军训,以培养和锻炼学生的意志力
B、儿童在学习教学课程的时候,培养了学习教学的兴趣
C、某高校设立高校文化节,让学生认识了该校的校训、学风
D、教师和学生一起参加课外活动,建立平等融洽的师生关系
87.近因原因是保险人对于承保范围的保险事故作为直接的、最接近的原因引起的损失,承担保险责任,而对于承保范围以外的原因造成的损失不负赔偿责任。按照该原则,承担责任并不取决于时间上或空间上的接近,而是取决于导致保险标的损失的风险事故是否在承保范围内。如果存在多个原因导致保险损失,其中最直接、最有效、起决定作用的原因,以及不可避免会产生事故作用的原因就是近因。根据上述定义,下列原因不属于近因的是:
A、张某夜间打猎不慎摔伤,在等待救援时受凉感冒引发肺炎导致死亡,其死亡原因是摔伤
B、王某的保险车辆遭受暴雨浸泡汽缸进水,他强行启动车辆时发动机受损,受损原因为暴雨
C、暴风雨致电线杆倒塌,电线短路引起火花引燃仓库,库存商品燃烧殆尽,损失原则是暴风雨
D、船舶进水,所载皮革进水腐烂,腐烂恶臭致使临仓的烟草变质,烟草受损原因是船舶进水
88.符号是人们共同约定来指称一定对象的标志物,它可以包括以任何形式通过感觉来显示意义的全部现象,在这些现象中某种可以感觉得东西就是对象及其意义的体现者。根据上述定义,下列选项属于符号的是:
A、中医诊断时所观察的舌苔
B、野外行路时人所使用的指南针
C、十字路口指示用的红绿灯
D、搜救犬就认识所闻的人体气味
89.环境标志也称绿色标志、生态标志,是指由政府部门或公共团体依据一定的环境标准向有关厂家颁布证书,证明其产品的生产、使用及处置过程全部符合环保要求,对环境无害或危害极少,同时有利于资源的再生和回收利用的一种特定标志。中国的环境标志认证机构是中国环境产品认证委员会及其秘书处。根据上述规定,下列选项不符合环境标志要求的是:
A、甲公司产品不在中国环境标志产品认证范围内,但其仍有权向认证机构填报环境标志产品种类建议表
B、乙公司的污染物排放不符合国家排放标准,但只要其生产的荧光灯符合认证条件,其产品仍可获得环境标志认证
C、丙公司生产的运动鞋2012年获得了环境标志认证,根据环境标志的时效性,该标志3年后仍需重新申请环境标志认证
D、丁公司有权在其获得环境标志认证的产品及其包装上使用认证的环境标志图形,也可在认证产品广告宣传中使用该图形
90.交易成本,是指在协商、谈判和履行协议等交易性活动中,为达成合作所需要支付的各种资源的总和。只要存在交易活动就存在交易成本,它已经成为人类社会中不可分割的组成部分。
根据上述定义,下列选项不属于交易成本的是:
A、某公司为了搜索交易信息消耗了两天时间
B、某工厂为了开拓生产花费五十万元购买专利
C、老王在购房中为履行契约向中介支付了五千元
D、某企业因违反合同二支付五百万元的违约金
91.贫困的要素不仅包括物质和收入水平指标,还包括能力指标,即人类基本能力和权力的剥夺。权力贫困就是缺乏政治、经济、文化和社会基本****的一种贫困状态。权力贫困是贫困的核心,物质贫困是贫困的具体表现,权力贫困是造成物质贫困的根本原因。
根据上述定义,下列选项不属于权力贫困的是:
A、张某大学毕业在京成为“蚁族”一员,收入低下,蜗居城乡结合部多年
B、王某好心救人却被讹诈,因无证据证明无辜,被判承担全部医疗费用
C、李某在深圳私企打工多年,因工伤丧失劳动能力,却得不到任何赔偿
D、辛某房屋被强拆,致使家人居无定所,其中述上访过程中多次被拘留
92.反社会人格犯罪是行为人基于反社会型变态人格而实施的犯罪行为。行为人的特点是:①智力和精神上并无明显缺陷,没有妄想或其他思维障碍;②多数有劣迹前科,有多次、多类型的违纪、违法、犯罪行为;③行为冲动、缺乏深思熟虑和明确的动机;④没有悔过和自责的心理,在接受教养或服刑以后仍然照旧违法犯罪,难以自控。
下列选项中行为人精神智力正确,其中最符合反社会人格犯罪特征的是:
A.陈某经常怀疑有人跟踪自己,某天下班后将走在自己后面的李某刺伤
B.林某多次上班迟到被领导当众呵斥,林某感觉受辱,将领导打成重伤
C.吴某有偷盗前科,某天下班遭遇抢劫,与劫匪搏斗中将劫匪打成残疾
D.王某街上闲逛,突然将陌生人郭某连刺两刀,随后将停在路边的汽车砸毁
93.社会方言是由社会群体的不同性质而形成的语言变体,是在某一社会群体、社会阶层或次文化群中被使用的语言,它是由不同的职业、社会地位、政治信仰、受教育程度因素或这些因素构成的社区交际习惯所形成的语言差异。主要差别是语言风格和表达方式,以及一些特殊词汇的使用。
根据上述定义,下列选项不属于社会方言的是:
A.贵族语言
B.学生腔
C.法律术语
D.客家话
三、类比推理
每道题先给出一组相关的词,要求你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴切、相似或匹配的词。
请开始答题:
94.港湾;停泊
A、基因;遗传 B、法庭;诉讼
C、电缆;发电 D、公路;运输
95.谎言;欺骗
A、谣言;抱怨 B、谗言;无知
C、佯言;委婉 D、诤言;劝诫
96.竞争;淘汰
A、惊吓;失色 B、疏忽;失算
A、亏损;失信 D、判断;失误
97.沧桑:白发
A、博学:眼镜 B、稚嫩:乳牙
C、鲁莽:健壮 D、清纯:酒窝
98.爆胎:事故:保险
A、旱灾:减产:补贴 B、前卫:时尚:流行
C、能源:电力:生产 D、论坛:交流:学术
99.树根:根雕:工艺品
A、纸张:风筝:春天 B、粘土:唐三彩:古董
B、消费:借贷:信用 D、泥沙:混凝土:建筑
100家属:亲属:家族
A而立:不惑:古稀 B助教:讲师:教授
C蓝领:粉领:白领 D事故:事变:事情
101.赛事对于()相当于()对于我
A、裁判;书稿 B、运动;校对
C、哨子;文字 D、进去;精确
四、逻辑判断
102.“五岳归来不看山”,一下选项与上述推理方式最相近的是:
A、疑是银河落九天B、桂林山水甲天下
C、稻花香里说丰年D、二月春风似剪刀
103.美国一项新研究发现,人体生理反应的节奏跟昼夜交替一致,一旦这个节奏被破坏,人们免疫系统的抗病能力就会降低。
如果以下各项为真,最能削弱上述观点的是:
A、坐飞机到不同时区易产生头疼反胃等时差综合症
B、熬夜易使胃酸分泌过多而诱发胃溃疡病症
C、长跑运动后立即大量饮水容易破坏体内代谢平衡而致病
D、免疫系统先天缺陷病人,即使正常饮食患病概率也很高
104.研究者发现细菌就先像人类的简化版本,它们有自我意识,有自己的语言,群居,既交友也树敌,喜欢偷窥邻居家的隐私,还能以讹传讹,甚至杀害手足。各种细菌在自己的地盘上各司其职,相互配合,促进社会的稳定。
如果以下各项为真,最能质疑上诉论断的是:
A、通过释放某种物质,细菌课召集群体成员执行各种任务
B、新型研制的阻断细菌交流的药物可以替代普通的抗菌素
C、细菌的生活极其单调,不在单独进食,就在自我繁殖
D、霍乱、肺炎、和食物中毒,实际就是各种细菌聚集的后果
105.蚊子可传播多种疾病,如疟疾、丝虫病、乙型脑炎等。有人担心由于蚊子叮咬了HIV感染的人而在叮咬下一位时会讲存在蚊子体内的HIV在人际间传播。但研究人员指出这样的担心大可不必。
如果一下各项为真,最能支持研究人员观点的是:
A、HIV感染的人血流中并不总是拥有高水平的HIV病毒
B、蚊子叮咬HIV感染的人后不一定立即去叮咬下一个人
C、蚊子通过食管吸入血液,这种血液的吸入总是单向的
D、孩子容易被蚊子叮咬,但他们身上极少发生HIV感染
106.矿产勘探人员观察发现,不同颜色和形状的矿物晶体虽然有各自不同的名称和表象,但可能是是化学组成相同的物质在不同的物理化学条件下接近成不同结构的晶体,而且一般都有着不同的物理特征。所以说,不同的矿物种类可以有相同的化学成分。
以下选择最能支持上诉论断的是:
A、二氧化碳和甘斌名称不同畏怯表象也不同
B、不同颜色的矿物晶体保罗在空气里会变色
C、分析仪器能快速判断矿物晶体的化学成分
D、二氧化硅可以有12种不同的矿物结晶
107英国肯特大学的研究人员让两组志愿者分别玩益智游戏和观看关于跑车的纪录片,然后再让他们进行室内自行车耐力测试,。结果,自认为精疲力竭的第一组成员比第二组更容易放弃。然而,研究者却发现,两组志愿者的血压、耗氧量及新排血量之间并没有差异。由此可以推出:
A、玩益智游戏与看电视消耗的体能想通
B、两组志愿者之间的体能素质十分相似
C、脑力活动影响体力只是一种感觉偏差
体力劳动可以激发脑力劳动者的潜能
108.有关研究表明,手机比电脑更伤人,因为手机屏幕小,玩手机时注意力更投入,目不转睛,因此更伤眼。使用电脑时,人们的字体还能活动,可是“手机控”往往很少活动,这对身心健康更为不利。
如果以下各项为真,最能削弱上诉论断的是:
A、电脑在使用过程中,显示屏会发出电磁、电离辐射
B、科学研究表明使用手机与脑瘤和癌症的发病率无关
C、电脑背景光比手机更容易引起使用者视力下降和头痛
D、长期使用电脑人群容易患鼠标手,颈椎病等“电脑病”
109国外的心理学研究表明,当遇到有人冒犯你时,如果你选择原谅冒犯者,冒犯者会更有可能在心理上感到悔恨而产生内在的愧疚。因此,类似的冒犯行为再次发生的可能性将会大大降低。根据以上观点,可以退出:
A、遇到冒犯者,原谅是避免再次发生冒犯的方法
B、如果你不原谅冒犯者,类似的冒犯行为必然会增加
C、经常原谅冒犯者,就可能减少自己被冒犯的可能性
D、被冒犯者原谅冒犯者,将可能有助于感化冒犯者
110.研究发现,大西洋、太平洋海绵水温的微小变化与南美洲亚马逊热带雨林地区火灾的面积具有密切联系,将这种联系建立数学模型,可以用来预测亚马逊热带雨林地区来年的火灾情况。
一下哪项如果为真,最能支持上诉观点:
A、大西洋海水温度升高0.2℃,亚马逊雨林次年火灾发生面积增加11%
B、海水温度增高会引起水分蒸发,导致降水减少,发生干旱或至火灾
C、海水温度变化虽然微笑,但可能对热带雨林生态系统造成重要影响
D、被宾阳等海绵水温课预测其附近的西伯利亚雨林火灾发生率和面积
2014年5月11日江苏公务员考试面试真题
为大家收集整理了《2014年5月11日江苏公务员考试面试真题》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!
1、一个老职工在服务窗口工作多年,有人没带全材料,来回跑了三趟,后来他就印了几张卡牌,并写下联系方式给一些材料没带全的人……你有什么启示。
【参考解析】:
党的十六大提出政府要由管理型政府向服务型政府转变,而老职工的这种行为恰恰是服务人民的真实体现。对于老职工的这种人民公仆的行为值得我们学习,学习他这种时刻把老百姓的利益放在心头上的行为,同时我们政府也应该加大这一方面的宣传,号召全体工作人员向他们学习。当然,我们同时也应该看到这里面所反映出来的一些问题,为什么会有人资料没有带全,为什么多次办理都没有办下来,我觉得这也从侧面放映了我们在由管理型政府向服务型政府转变中的一些问题,只有处理好这些问题,我们才能更好的为人民服务,才能在向服务型政府的转变中迈出一大步。之所以出现这样的现象,我觉得有以下的几点原因:
第一,一部分工作人员服务意识的缺乏,没有树立好全心全意为人民服务的意识。
第二,政府监管不到位,对于公务人员的服务监督不到位。
第三,政府政务公开不够,对于工作内容,工作流程的宣传不够。
我认为我们应该从以下几个方面努力:
第一,工作人员要提高个人的服务意识,要牢记我们的服务宗旨“全心全意为人民服务”,为政府由管理型政府向服务型政府的转变贡献自己的力量。只有把人民群众放在心上,人民群众才会让你坐在台上。
第二,政府要加大政务公开的力度,积极的宣传我们的工作流程。我们可以通过我们的政府网站,网络媒体以及电视等手段对我们的工作内容、工作内容进行全方面的宣传,让群众有一个全方面的了解,以便于他们的业务办理。
第三,政府要加强我们的监管工作,将工作人员的服务意识纳入到我们的考核机制当中来,同时开通广泛的监督渠道接受群众的监督。我们可以开通群众热线,开通政府邮箱,接受媒体监督等多种形式来接受监督。
相信通过我们的多方努力,我们一定可以在由管理型政府向服务型政府上迈出一大步,真正的做到为人民群众谋利益,为全面建设和谐型社会作出积极的贡献。
2、一个星期有7天,某窗口服务的工作部门周末有两天休息,周一周二开会学习,而剩下三天工作人员的工作效率不高,如果你是工作人员,会提出怎样的意见?
【参考解析】:
提高我们的工作效率有利于提升我们单位的形象。对此,我会提出以下的意见。
第一:进一步提高思想认识,强化服务意识。在我们开会学习期间,我们不仅仅要学习业务知识,还要让我们的工作人员要摆正位置,增强服务意识。对于我们的学习培训时间我们可以进行调节,事先做好调查,学习时间选在群众前来办理业务不多的时间,
第二:建立激励约束机制,为了提高我们工作日的办事效率,把工作人员的办事效率列入年终的考核当中,对于效率高的人,给以奖励,对于办事效率低的人给以处罚,并且可以在年终的时候,开展优秀工作人员的评选活动,来调动大家工作的热情。
第三:我们可以采取岗位责任制。按照因事设岗、精兵简政、职责分明的原则,进一步明确每个工作人员的岗位责任。在周一周二开会期间,以及周末时间,也要找到相关专门值班人员。并采取严格的责任追究制度。对于在自己工作日期间出现矿工,怠工而导致工作失误的人给以责任追究。
第四:自觉接受群众的监督,让我们的工作透明化。对办事制度、程序、时限、要求、承诺、岗位人员职责等要全部公开,自觉接受群众监督。
最后,提高办事效率是全局性的工作,需要我们上下互动,左右协调,全员共同努力。
3、鸡蛋由外打破,看到的是食物,鸡蛋由内打破,看到的是生命。请谈谈你悟出的哲理。
【参考解析】:
鸡蛋,从外打破是鸡蛋,从内打破是生命。同样一颗鸡蛋,不同的打开方式会产生不同的结果,但是对我们的工作、生活同样都具有指导意义,都是值得我们去借鉴思考的。
一方面,从外打破是鸡蛋。这是说,如果被外界压力所*,我们只能成为别人盘中的食物。现代社会,是一个竞争的世界,无论是人与人之间,还是企业与企业之间,国家与国家之间,都在竞争中不断地强化自己的能力。但是,竞争也伴随着压力,面对压力,有太多的人迷失了自己,选择了放弃,成为了那颗被从外打破的鸡蛋,项羽乌江自刎,就是的例证。
除此之外,我们同样还能看到,如果一个人停滞不前,不懂的成长进步,就会被社会所淘汰,因此,我们一定要密切联系实际,随着环境的变化而改变自己,而不能盲目坚守旧观念、旧思想,要具有务实精神。如果海尔一直固守自己的洗衣机产业,而不去开发电冰箱、电视机等其他产业,就不会有几天世界知名的海尔集团。如果乔布斯没有改变苹果,苹果就不会改变世界。
另一方面,从内打破是生命。这是说如果我们能自己积极主动地成长、进步,就可以在竞争中取胜,破壳重生,不但可以从此看见外面精彩的世界,而且还将以一种全新的形象出现在这个世界上。从内打破,不仅需要能力,更需要勇气。每一个改变世界的思想,都是充满着想象力。在20世纪初期,在被牛顿经典物理学统治的世界里,爱因斯坦的相对论就是一次仿若天方夜谭的想象,但是,爱因斯坦勇敢地把这个看似荒缪的理论发表出来,顶住压力顶住嘲笑,最终改变了整个物理学的世界,将物理学带入了量子物理学时代。一个人,不依赖他人的恩赐,充分发挥主观能动性,肯于、敢于从内打破自己,才能成大事。但是,我们在改变、创新的同时,也要懂得适时地约束自己,否则就是一只断了线的风筝,也是无法成就一番大事业的。
总之,无论是个人,还是企业或者国家,只有善于主动发挥主观能动性,突破自我,冲破禁锢,飞向属于自己的天空,才能涅磐重生,获得成功。
4、政府发放养老券,出现了很多问题,有的老人不会使用,有的老人不知道到哪里拿,有的发放错误,如果你是政府的工作人员,你该怎么办?
追问:如果有人不应该拿政府养老券,但却过来领取,你该怎么办?
【参考解析】:
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”老年人是我们社会的宝贵财富,他们为国家发展社会进步贡献了自己的一生,让老年人安享晚年是每个社会公民应尽的义务,更是国家和政府建设的重要内容,题中政府发放养老券是我们党和政府关心老年人,向社会购买服务实行货币化补助居家养老,真正使老年人老有所养的体现。
但是在发放养老券时出现了很多问题,诸如:有的老人不会使用,有的老人不知道到哪里拿,有的发放错误等等,这些问题的出现将直接影响老年人接受养老服务,给老年人带来诸多不便,也会间接影响政府的公信力。之所以出现这些问题,可能是由于以下原因:
一、我们的政府的少部分工作人员为人民服务的意识还不强,没有真正将发放养老券政策放在心上,懒散作风作怪。
二、在发放养老券前,我们的工作并没有一个严谨的制度,没将发放细则,发放范围和要求进行很好的公示和宣传,在领取地点不明确等情况的影响下,让群众不知道到哪里领取。
三、发放过程中,工作人员权责不清,没有工作到人,使得老年人无人指导,不知道如何使用,甚至有发放错误的严重问题。
四、养老券提供的服务有限,没有针对性,脱离老年人实际生活需要。
对于以上问题,在今后工作中,须从以下方面努力:
首先,要建立健全养老券发放的制度化管理。任何良好政策作用的发挥,都离不开制度层面的根本性保障。只有从根本上完善养老券的发放,规范对养老券发放的管理,细化分工,层层把关,落实责任,才能为根本消除养老券发放问题提供保证。
其次,要对发放细则说明做一个深刻的解读,了解可以领取养老券的条件,在规则的指导下我们要深入展养老券发放宣传活动,可以通过网络媒体、电视新闻、广播通知以及收音机播报等老年人容易获取信息的途径,加大宣传力度,让每个老年人都知道这项利好的政策,并在各种媒介中告知群众领取养老券的地点等。
再次,在发放养老券时,我们要对工作人员做一次培训,培养他们的服务意识,让他们深入了解养老券的每个细节,包括养老券使用地点、区域范围、使用方法、养老服务项目等等,让工作从我们自己做起,避免源头性错误,也方便老年人在领取过程中咨询问题,获得第一手资料。我们还要对前来领取养老券的老人条件进行审核,避免有的老年人因不了解政策出现少领取、错误领取等问题。在开展工作时我们可以广泛邀请群众及媒体的监督,使我们的工作在阳光下运行,真正做到公平、公正、透明。
第四,要提高养老券服务内容的针对性、广泛性。政府要深入群众,切实了解老年人的生活需要,不仅关注其物质生活,更要关注其精神需求。这就要求,养老券的服务内容,要包括家政服务、文娱服务、咨询服务、配送服务、疗养陪护等内容。只有提供使用既简便,又合乎老年人实际生活需要的服务,才能受到他们的欢迎。
最后,要与时俱进,不断完善养老券的发放形式。目前,养老券的发放,主要是现金形式。以养老券为契机,政府可以积极吸收企业、社会团体等力量,参与到公共养老服务中来,以便提供更契合老年人实际生活环境和实际需要的服务。
作为一名政府工作人员,在实际工作过程中,只有从群众角度出发才能更加贴近他们的需求,切实满足群众的合理诉求,真正将工作落到实处。
【追问】:
对于不应该拿政府养老券却过来领取的人,对于其行为,首先我会耐心向其解释不能发放的原因,同时安抚好这位群众,将政府养老券发放的具体政策,如发放对象,发放标准等,对其予以详尽的说明。
其次,我会请同事帮我切实核查这位群众的资质是否真的符合领取资格,如果这位群众的资质确实符合领取标准,我会热情帮助他办理相关手续,如果在我们的核查之后发现确实不符合领取资质,却过来领取,这可能是我们的宣传工作没有做好,我会诚恳向这位群众致歉,因为我们工作的不到位使他白跑一趟,耽误了时间。
最后,向他耐心解释领取标准,希望他能谅解,同时我也会根据他目前条件,告诉他可以领取的我国其他相关福利,并告诉他应该准备好的相关材料,相信通过我的解释,他一定能够理解并支持我的工作。
对于群众的来访我会做好反思,如宣传上的不到位,导致老年人不清楚具体政策等,并及时加以改正,在自己的岗位上为居家养老作出贡献。
总之,养老券的发放,关系到老年人的切身利益,关系到他们能否安享晚年,同时也关系到政府的形象。这就要求,政府工作人员,在实际工作过程中,要踏踏实实,从群众角度出发,切实满足群众的合理诉求,真正将工作落到实处。
关于公务员考试手中的风筝的内容到此结束,希望对大家有所帮助。