开汽车修理门店需要些什么


大家好,关于开汽车修理门店需要些什么很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于汽修门店的四大专业是什么的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

开汽车修理门店需要些什么

如何提升汽修门店的业绩呢

3.为客户办理充值卡,一次性充值一定金额可获得10%奖励,例如一次性冲1000元,可获得100元奖励。四、老顾客带新顾客一名本站的老客户介绍一名从未进站的客户到本站保养,两车均可享受工时费六折优惠。五、分析新顾客入店渠道分析入店的新客户渠道,并不断加强和优化企业宣传的角度和方式,以促进更多新客户到店。六、目标管理设定每月企业的进厂台次目标,并将其分解到个人,并不断分析跟进当月目标完成情况,进行目标管理与绩效考核。七、提高员工维修技能目前,维修人员很难掌握维修新技术和新工艺,凭经验修车依然存在,高技术含量的汽车维修难题仍然是困扰修理厂的一大难题。汽车维修质量参差不齐,会造成以下负面影响:1、对车主:导致高档车辆维修价格过高;2、对修理厂:造成客户不信任,客源流失等;此外,维修人员不适当换件的习惯,加大了车主的负担,与车主产生纠纷也时有发生,严重地损害汽修厂形象。因此,对所有维修人员必须要经过上岗前的维修技能培训和考核,只有考核合格,并且取得相应的等级证书,具有过硬的维修技能,才能上岗进行维修作业。八、保持设备的正确使用和规范管理

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开汽车修理门店需要些什么

1、认真考核修理工对已有设备能否正确使用诸如四轮定位仪、诊断仪、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪、电脑动平衡机??这些检测设备本身就是高科技产品,是电子检测技术和电脑技术的高级集成物,因此要能熟练操作使用。2、定期对维修设备进行维护维修,并对测量工具校准有些设备还要按制造商的规定做到适时升级,不要等到用时才发现工具设备不能用,然后再组织人员进行校准或检修,这样既耽误时间,又影响工期以及在车主心中的威信。

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还不懂客户体验的汽修店,离出局就不远了

经过我公司对大量失败企业调查研究并数据统计发现,让很多企业倒下去死掉原因排名第二的是“客户体验管理缺失”。第一表象为:每天的进场量都在萎缩,客户越来越少;第二表象是:新客户首次到店量增加尚可,但第二次进店偏少,营销获得的客户难以留住,老客户流失更为严重,直到企业倒下...原因分析:现在的乘用车用户和三年前、五年前的用户已经有了很大区别,对服务企业的要求在迅速提高,对在整个服务过程中的体验有着非常高的要求;如果我们在客户体验管理上没有清晰的标准和方法,肯定会导致企业最终走向灭亡;如何做好客户体验管理呢?给大家分享下,客户体验管理6大模块一,打造企业形象

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1,外在形象硬件形象在国内有一个怪像:逢小必差,只要是小店无论什么行业都是脏乱差;我们汽车服务行业尤其如此;实际上我们的店面不一定很大,但是5S必须到位;客户会认为:“一个连环境都没有能力管理的好的维修店,他的维修质量能管理的好吗,一定不可能!”2,人员形象a,人员的仪表:无论是前台人员还是车间人员的工装、工牌等必须保持统一且整洁;切记,无论你怎么认识这个问题,但这是目前客户群体的最低要求;b,人员的礼仪:人员的言谈举止、坐立行走,举手投足,维修操作,无不向客户传递您企业人员层次和企业档次;客户亦会根据这些礼仪方面的细节来确定其心目中对该企业档次和层次的定位,并以此定位来衡量你的报价,确定消费的金额值与不值,甚至是下次来与不来!c,人员的专业形

开汽车修理门店需要些什么

第一、选址:根据你的需求,来找地方,现在一二线城市,地租很贵,一般在比较繁华的地段开店,很难挣钱,建议选择在稍微地租合理的地方,但交通便利,好说好找!

第二、装修:

有了地方,第一时间要根据店铺结构做好装修设计,这个设计自己有经验还好,如果没有经验,最好咨询有经验的朋友,避免掉进坑,花了钱不说,还设计的不合理。里面涉及到了比如:工位大小设计、设备安装位置、环保要求、资质要求等。装修开始后,要注意用料和控制工程进度,毕竟早一天开业,压力会小一些,但是为了速度不能马虎,避免出现安全隐患。

第三、证件办理:

一般跟装修同步进行,证件办理里面有前置和后置审批的项目,一般营业执照在办理的时候,需要填写经营范围,这个时候工作人员会看你的范围包括哪些,比如环保是需要前置审批的,道路运输许可是后面去办理的,这个建议咨询当地相关部门,会比较准确。

第四、人员招聘:

开一家店铺,就算你是大师傅出身,也不可能一个人把活全干了,在店铺的组织架构里面至少要包括:店长、维修技师(分大工、中工、学徒)、接待收银,如果店铺比较大,建议加上如:部门主管岗、销售岗、营销岗等,具体配多少人,就根据店铺大小来决定了。

第五、设备采购:

根据你的经营项目来确定采购什么设备,一般修理厂的话,需要如下设备:

1、举升机;

2、扒胎机;

3、空气压缩机;

4、动平衡;

5、四轮定位;

6、故障诊断电脑;

7、各种小工具扳手、套筒之类的

等等,如果还带洗车的还需要更多,比如:

1、洗车机

2、水电气

3、吸尘器

4、毛巾等

太多了,就不一一列举了

第六、备货:

开店不可能没有货,所以要根据你的经营项目来确定备什么货品,如果是修理厂建议你主推一下车型,因为我们不可能把所有汽车的配件备齐,所以要分:

专用的配件:备一些即可,比如三滤、轮胎等,平时客户需要可以调货,提前找好拿货渠道

通用的配件:看具体产品吧,比如机油油品可以多备几个型号供客户选择

耗材:建议备足一个月

第七、人员培训

人员找来了,要定期出培训计划,不仅仅是培训技术、产品知识,还有日常的行为规范、接待等各方面的事情,要让师傅挣钱,要让学徒有东西可学。

第八、营销宣传

这个应该是在一开始就要做,毕竟现在开店,不是说你把店开起来就有客人来的,需要经过营销宣传才会有源源不断的客户进店,生意才能好,就算你有关系户,哪也要懂得维持。作为一家实体店来讲,毕竟人手、经验、精力都有限,建议做好微信和会员营销,这个话题毕竟大,有兴趣的可以关注我,大家一起探讨;

汽修门店要如何自我管理呢

车目标免费汽车维修管理软件有标准的汽修流程管理、智能硬件辅助、绩效管理、个性化开单设置、客户回访管理、财务管理、考勤管理、配件进销存管理、权限管理。

汽修厂业务情况,领导手机端一目了然,电脑端可以详尽的解说每个数据来源,每个业务流程都有记录。可以进行绩效设置,为业务顾问和维修人员生成绩效;工单中记录车辆的保险及驾证到期信息,自动提醒;自动生成的经营报表提供了收入、支出、成本、利润、业务清单、在修车辆等一切信息。

班组顾问绩效管理:业务顾问和班组的业务均可纳入绩效管理,设置目标,系统自动生成绩效值,便于领导对汽修厂的绩效化管理和增加员工的积极性;

智能硬件辅助:系统结合车辆进厂自动识别系统,对进场的车辆自动做出弹框提醒;另一方面结合智能手机,完善标准化流程的接单流程操作;

个性化开单:客户工单模式下自由编辑结算单,自由录入;

客户回访:客户及车辆信息自动到期提醒,包括车辆维修保养信息,驾证到期信息和车辆保险信息;

库存管理:专门设置了商品盘点功能、不常用商品统计、库存预警显示,解决各种配件管理的问题;

权限管理:每一项权限都可独立删减,不同的职位权限有不同的数据显示,整体运营状况信息不会泄露,不仅能更加明晰了各个岗位职责,更加有助于标准化流程的管理。

图表分析按各种需求查询的不常用商品表、经营统计表、库存预警表、不仅数字精确,还支持折线图、扇形图、柱状图和列表图,更形象、直观,便于公司的经营分析。

汽修门店如何做好经营营销管理呢

汽修厂营销方法有以下这些:

1、会员营销会员模式是汽车服务行业门店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车维修、护理、装饰、维修、质检,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。会员管理与营销模式是汽修店营销的重要手段。

2、活动策划营销

把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种公司文化经营的行为的途径。

3、服务营销服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。对于汽车服务企业,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。

4、网络营销

汽车服务店的经营者,要学会高效地利用网络营销手段,利用百度竞价、建立自己的电子商务网站,利用移动互联网优势,包括利用微信营销等途径和方式,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。

5、其他

除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过参加汽车展销会、参加汽配展销会、给客户价格折扣、派送优惠券、与汽车销售店合作附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。当然,还有电话营销、短信营销手段等常规营销手段在合适的情况下也可以利用,比如节假日、汽车展销会等。

汽修门店有必要用汽修管理系统吗

对于规模比较小的汽修门店,个人认为是没有必要一汽修管理系统的,毕竟来说这样规模比较小的汽修门店,每一天的生意相对是有限的,用汽修管理系统,一定程度上也会增加自己的运营成本,但是对于规模比较大的汽修门店,还是有使用的必要

OK,关于开汽车修理门店需要些什么和汽修门店的四大专业是什么的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。

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