大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于公务员个性化考试,2021内蒙古省考公务员面试-情景模拟怎样答题才算是个性化这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
本文目录
- 2021内蒙古省考公务员面试-情景模拟怎样答题才算是个性化
- 公务员考试常用的手机APP有哪些
- 2021内蒙古省考公务员面试-组织管理怎样答题才算是个性化
- 公务员考试需要准备什么书
- 2021内蒙古省考公务员面试-人际关系怎样答题才算是个性化
2021内蒙古省考公务员面试-情景模拟怎样答题才算是个性化
情境模拟题也叫做现场模拟题。从本质上来讲测查的是考生的沟通表达能力。一般题目问法中明确标注有“请现场模拟”等要求。这一类题目往往在题干信息中假设某种场景,给定相应身份,让考生从给定身份的角度进行沟通劝说。测查内容方向主要围绕人际关系或本职工作,设有同事之间的矛盾、情绪低落、领导批评、工作出错等。
情境模拟题从题目本身的角度来讲难度适中。很多考生可以通过基础阶段的学习基本可以实现较为全面、准确的分析相应内容。但是却很难达到进一步的突破及个性化。因此作答此类题目:一要语言表达回归自然、二要答题内容生活化、三要真情实感情感要到位。接下来我们通过一道题目来谈谈情景模拟题的普通版与升华版。
【例题】小张是刚进入单位的新员工,工作思路比较创新,喜欢给别人提意见。在一次工作任务中,与老王发生了工作失误,被领导批评了。小张说:“如果这项工作按我的工作思路去做的话不会出现问题了”。老王听到非常的生气,与小张产生了冲突,其他同事也对小张有看法,议论纷纷。小张因此变得非常沮丧,如果你是小张的好朋友,你会如何劝导她?请现场模拟。
(一)开头引入:
普通版:小张,你怎么了?我看你闷闷不乐的,是有什么事情吗?哦~原来这样
升华版:
示范1:张啊,你这是又被你老妈催婚了还是打游戏被队友坑了?现在你脸上就写着我不开心四个字!看来又得需要我这个闺蜜给你解解了
示范2:兄弟,你这是咋啦?私房钱又被媳妇儿发现被没收啦?这愁眉苦脸的,走~吃饭去,边吃边唠唠
建议:1.称呼要生活化。切题要联想生活的场景,假设引入。2.语气要随和,回归好朋友之间的自然交流。
(二)理解与适当肯定沟通对象:
普通版:其实非常理解你,作为新人希望能够展现自己的优势,将自己的想法表达希望能够获得领导与同事们的认可,你的这种积极性是值得认可的。你也是想把这些好的想法带到工作中,都是为了工作么。
升华版:我知道你啊,心里藏不住事儿,有什么事儿有什么话都喜欢直接说,直来直去的。你这性子我太理解了。你啊~总是想法比别人多,还总是一些别人想不到的想法你都能想到,也就只有你能做到这样了。
建议:1.对于主体的心理状态要有正确的认知。2.语言表达要注重日常化,避免过于规范或书面性表述。对于小张表达想法的真正心意要有共鸣。那么普通版的表述更接近于过于直白的表述而且语言表达比较规范,缺乏生活化体验感。升华版的表述更加注重的真情实感的传递,语言表达自然。
(三)劝说沟通对象:
普通版:但是,你作为一名新人,本身就是缺乏工作经验,对单位的理解也不深刻,能力又欠缺所以你要想想你的想法是不是缺乏可行性?而且在会议上直接说老王是不对的。老王是我们的前辈是一位老同志,所以你在大家面前直接说老王的脸面放哪儿?而且老王刚被领导批评本身情绪就很低落了,这时候你那么一说不是更是火上浇油吗?所以你在当时表达想法是对他的一种不尊重。所以同事们背后议论纷纷也是正常的。
升华版:我知道,你只是想表达一下自己的想法而已,没有顾及到其他的。但是你想一想,为啥咋们好心办了坏事儿呢。你看啊,其实提意见这个事儿它不是不可以,但是在什么样的场合、什么时间、怎么表达就关键了。那么多人面前领导直接批评老王,老王已经够难堪的了,这时候你再补上这么一句那不是让人更难堪么?搁我我也会气死。再说了本身你在这个单位刚来不久大家对你的认识还是很陌生的,所以一来大家可能对你还没有很强的认同感,二来你也有很多工作上不熟悉的所以可能还有一些不太成熟的想法。所以大家互相之间也不怎么熟,办公室里说这说那也很正常。
建议:1.对他人问题的指出要适当,要委婉。避免过度的指责导致进一步的情绪恶化。2.准确定位理解人物身份,杜绝过度分析,合理想象还原人物心理,语言表达要注重交流感。3.问题的提出要注重关切对方感受且循序推进提出。通过两种版本的表述对比会发现普通版的分析逻辑是准确的,但是指出问题未考虑到对方的感受。
(四)巩固沟通效果:
普通版:所以我觉得你需要找个时间给老王道个歉,说明一下自己的心意。以后说话或者提建议要谨言慎行。应该注重个人能力的提升,多去向其他同事请教,拉近关系,以工作能力获得他人的认可。
升华版:别人爱说什么就让他们说去吧,咋们不理会就可以了。倒不如明天上班的时候早点去单位,给老王泡好茶,好好的跟人家表达一下自己的歉意、尊重。说清楚了误会就解开了么。以后你就踏踏实实做好你自己的事儿,以后有什么想法还是大胆的表达,只是注意注意场合,多听听别人的,别固执己见了就可以了。
建议:1.提出建议要合理且针对目前的核心问题,避免过度引申,导致假大空或缺乏针对性导致劝说效果不佳。通过示范可看出普通版的表述最终落脚点放在了个人能力的提升,而升华版则是建议点到为止,且针对性更强。
公务员考试常用的手机APP有哪些
刷题类:
粉笔:粉笔分行测和申论,行测免费做题参加模考,有些网课也是免费的。就把刷剧的时间看些免费的专题课程挺不错哒~有些课程是收费的,有贵的上千全套行测班,也有便宜的冲刺班,好处在于可以重复听可以录播。上课前最好打印好今天要讲的文档,粉笔上有些老师做的口碑效果都是很好的但也不乏一些浑水的。
申论前几次是免费批改,到后来就是收费了。
腰果:也有模考和小专题测试。
文档软件
wps:页面更简洁整理文档必备配合pdf食用更佳
思维导图
扩展资料:
公务员考试分为中央和地方两种形式:
国家公务员考试是指:中央、国家机关以及中央国家行政机关派驻机构、垂直管理系统所属机构录用机关工作人员和国家公务员的考试。
地方的公务员考试是指:地方各级党政机关,社团等为招录机关工作人员和国家公务员而组织进行的各级地方性考试。
中央和地方考试单独进行,不存在从属关系,考生根据自己要报考的政府机关部门选择要参加的考试,也可同时报考,相互之间不受影响。
中央公务员考试和地方考试性质一样,都属于招录考试,考生填报相应的职位进行考试,一旦被录取便成为该职位的工作人员。具体公务员政策可参看国家公务员网的相关政策。
地方公务员考试有资格考试和招录考试两种,资格考试即成绩合格者发给公务员资格证书,考生可凭此资格证在市、区、县等国家机关求职,如北京市。
有的需要再参加具体部门的一些考试,有的直接面试考核。绝大多数地方公务员考试采用的是招录考试的方式,考生选择职位报名参加考试,考上后就直接录取为该部门的公务员,和中央公务员考试程序一样。
参考资料:百度百科.公务员考试
2021内蒙古省考公务员面试-组织管理怎样答题才算是个性化
模拟题目:
某市机关大院是有名的“花园式大院”,内有许多“有故事”的老建筑。近日市政府决定在法定假日向公众开放该大院。院内办公的部分工作人员轮流担任“导游”,接待市民和游客预约游览。如果你负责该项工作,你会怎么做?
套路答题示例:
政府开放机关大院是为了拉近和群众的距离,提高政府的公信力,有利于打造阳光型政府、透明型政府。
首先在活动前期,会做好以下几项准备工作:组织单位职工形成工作小组,经过详细的会议讨论,由有经验的老同事牵头制定相关的活动方案,做好“花园式”大院开放的区域、旅游路线及时间的规划,并对导游的排班情况做出安排等,报备领导审阅,听取活动的相关建议,并不断优化。
其次在活动开展中,按照事先的方案开展接待工作,根据日常的预约情况,接待游客游玩,并安排相应的讲解“导游”,充分的向前来参观的市民讲述“花园式”大院的布局、美感以及背后的历史故事,让大家感受其中的魅力,过程中对于游览的盛况拍照留念,也可以增加互动环节,由群众提问,解读政务相关难题,现场解疑答惑,确保我们的游览获得感。
最后在活动结束,发放调研问卷,了解市民对本次游览的一些主要感受,有哪些建议,认真记录,结束后对整体的工作的做出梳理和总结,以便后续进行调整。
点评:
1.目的意义不贴合题干,盲目攀高。同学们往往对于计划组织类题目活动目的作答较为生硬和空泛,会直接谈到政府公信力等概念,但实际而言应该是层层递进,逐一把握题干关键词,延展活动本身带来的效果及后续影响,切勿盲目攀高。
2.中间维度构建套路,平铺直叙。此类问题是考生常见问题,经常以事前、事中、事后作为活动陈述的主要方式,套路化痕迹明显。一方面叙述开展活动的方式有很多种,简单的可以替换词语改变刻板影响,如:筹划等词语。另一方面在许多计划组织题目中也同样可以解剖题干,转化成以解决问题的为导向的方案。
3.题干活动解读不充分。部分同学在学习面试时,为了答题而答题,对于题目的启发置之不理,其实本道题目是有相应的题干逻辑的,为了开展某一活动,后面有三个限定条件,所以围绕限定条件就可以较好的契合题目。
个性化答题示例:
单位开展此次“花园式”大院对外开放活动,核心是通过互动式的欣赏美景,感受建筑文化魅力,陶冶情操的同时能够拉近与群众之间的距离,为进一步了解政府工作奠定良好的基础。我们也深知开展群众喜闻乐见的活动形式才是群众想要的,才是成功的。
为了增强市民的参与积极性,在开展之初我们应该充分了解民意重在关注市民的需求,知晓大家关注的内容、焦点以及喜欢的服务形式。在内容方面开放区域的故事性、美景的观赏性、建筑的风格、政府工作公开等;在焦点上景区的路线规划、示意图、警示标志、安全问题是否解决;在服务上基础设施包括垃圾桶、休息区、自动售卖机等是否满足游览的需求,都应着重了解。
工作人员毕竟没有经过专业的训练,所以在轮流任职方面也应提高标准,不仅要通过严格的选拔标准,例:形象好、气质佳、了解机关大院历史的工作人员,而且要经过专业的培训学习专业导游的讲述方式、措辞、服务态度、应急处理方法,最终还要经历理论加实操的完整考核机制认证上岗。
预约机制的便利化是考验游览区的重要一环,预约的方式也应该紧跟时代步伐,可以借鉴开展官网预约平台、电话预约及线下登记预约等多种方式,尽可能涵盖更多的市民,达到便民的目标。
整体运营过程中,需要不断的宣传引流,可以通过政府的官网公告、开通官方的短视频平台宣传并且与当地的旅游网密切合作。在游览开展初期可以邀请旅游专家、兄弟单位、家属试运行游览提意见,构建意见反馈平台,打造良性运营机制。
公务员考试需要准备什么书
下面就是考试的内容需要根据考试内容准备,就考下面这两科
1.《行政职业能力测验》:下面有这个类型的资源
行政职业能力测验包括资料分析、判断推理以及言语表达等方面。
2.《申论》:下面有这个类型的资源
申论考察的是从事机关单位所具备的基本能力。
公务员省考国考资源汇总百度云网盘资源下载
链接:https://pan.baidu.com/s/1OGHO9x7x-bDAq1gRsZOCQA?pwd=2D72提取码:2D74
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2021内蒙古省考公务员面试-人际关系怎样答题才算是个性化
【例题】疫情防控期间,为保证工作推进,单位成立了一个临时工作小组,负责协调线上办公事宜,领导指派你担当负责人。但是,在具体工作落实时,领导却经常要求你临时调整安排,并且多次要求各项目组返工,导致大家对你心生抱怨,组内的成员也开始不听从你的指挥。对此,你怎么办?
套路答题示例
因为工作复杂,经常返工在所难免,我作为负责人,应该积极沟通,让组员了解当前困难,理解工作性质,避免对我产生误解,影响工作。
首先,面对这种情况,不能慌张,要冷静,从工作方式、工作态度等各方面,进行反思,反思为什么大家对我心生抱怨,可能是因为自己平时只顾工作,却忽略了与同事的交流,让大家不了解工作的难点对我产生误会。无论是什么原因,我都要努力弥补,多和大家交流,齐心协力,保证工作的有效进行。
其次,我会与组员们推心置腹地交流,我要感谢他们在工作过程中给予我的帮助和支持,从他身上我学到了很多工作方法和技巧。但同时,也要提醒说明,眼下我们的项目因为疫情的变化不断返工,希望大家能够理解并积极配合,接下来我会和大家商量接下来的工作安排,保证不耽误工作进度,工作中多征询同事们的意见,保证工作及时按照领导的要求顺利完成。
最后,对于日常的工作安排、任务目标,在下达、完成前后都要积极向领导汇报,保证及时沟通中了解工作方向,明确工作目标,确保有效传达,顺利完成。
中公点评
这道题着重考查人际交往意识与技巧。上述答题就是比较常见的一种套路化的答题方式:从一开题就将关注焦点放在了澄清误会上,而忽略了工作为重的原则;接下来的沟通基本上是为了沟通而沟通,却忽略了沟通的主要目的以及沟通的有效性。通常情况下:一提到人际交往,很多人脑子里立刻呈现的就是“沟通”,因此很多考生在处理这个问题时,回答就是我要与组员进行有效沟通,然而究竟应该如何沟通以及何为有效沟通却全然不知,不仅在答题形式上落入俗套,而且也达不到解决问题的目的。想要解决好该问题,必须要抓住题目中的矛盾点,此题中既涉疫情防控期间变化多,按照领导要求经常返工。又涉及到人际矛盾—组员不听我指挥,考生应该把握“工作为重”的原则,良好的人际终是为工作服务。此外矛盾主体也比较复杂,既有与组员的关系,也有与领导的关系,仔细分析,我们应以“组员对你心生抱怨不配合你工作”作为解决问题的核心,其他问题也就迎刃而解。
个性化答疑一方面紧紧围绕“工作为重”的原则,点题则直中要害,维护好人际关系根本目的是为了合理推动工作进度,按时按质完成工作;处理过程中能够认真分析原因,在沟通中做到有的放矢,适时推动工作;用自己的实际行动做出成效,规避问题的发生。
个性化答题示例
疫情防控期间,很多事情需要临时调整,领导的安排也是为了保证工作结果。我作为小组负责人,面对工作难点,面对同事抱怨,应该积极做好沟通协调的作用,发挥自己的主动性,保证大家能够共同抗击疫情下的复杂工作。
1.阐述对此事的看法。
(1)摆正位置。领导让我负责临时小组的协调既是对我的信任,也是对我的锻炼。作为负责人,应当认真努力协调好各项工作,并保证工作质量。
(2)正确认识。①公职工作有急难险重的特点,领导调整工作属于正常的工作需要;②经常返工和调整原有安排,也说明之前的工作协调存在分配不合理、质量把关不严、缺乏沟通、目标不明确等问题。因此,我应当及时总结反思,找出问题,积极解决。
2.阐述具体做法。
(1)与领导沟通。①及时道歉,承认因我个人原因导致的工作耽误,虚心接受领导批评;②主动求教,就工作安排、任务目标及工作标准,积极向领导请教,把握好工作的重难点;③承诺表态,向领导保证一定改进问题,确保工作顺利开展。
(2)与同事沟通。①承担责任,主动向各部门同事及工作组成员表明之前工作的问题是自己的责任,向大家致歉;②虚心请教,通过小组畅谈的方式,听取同事们对自己的意见建议,特别是在工作安排和要求上,多汲取经验教训;③重新制定工作安排,并通过每日的微信群总结,听取大家的困难、需求,及时协调。
(3)自我调整。①勇挑重担,针对工作组的任务,主动承担比较困难、需要大量协调的任务,减轻其他人的负担,减少中间环节;②审慎思考,针对复杂的工作事项,在确定具体安排前,多思考、多请教,及时听取领导和同事的意见,力争做到工作协调安排的科学合理性;③严格把关,吸取经验教训,对于之后的工作,做到每日审核、及时协调,确保完成的质量、效率,避免重复返工;④积极汇报,发挥主观能动性,对于日常的工作安排、任务目标,在下达、完成前后都要积极向领导汇报,当好领导的“眼睛”和“耳朵”,让领导能够实时了解单位的运转情况。
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