培养目标：培养具有良好职业道德素养，掌握轨道交通行车组织、客运组织、票务组织和营运组织工作专业知识和专业技能，具有从事轨道交通行车组织、客运组织及服务，接发列车、调车作业指挥，城市轨道交通车站服务和营运组织工作工作能力的高素质技术技能人才。
主要课程：会计学、办公室软件应用、城市轨道交通概论、城市轨道交通运输设备、客运服务礼仪及形体训练、城市轨道交通通信与信号、城市轨道交通线路与站场、城市轨道交通企业管理、城市轨道交通行车组织、接发列车与列车运行调整实训等。
就业方向：本专业毕业生主要面向城市轨道交通运营公司、铁路局相关职业岗位：轨道交通运营管理、运营服务，轨道交通车站行车组织、指挥和管理，客运组织、票务管理主要岗位群。