房地产营销人员证书考试并不难，经过培训，学完规定课程并参加统一考试鉴定合格者，颁发房地产营销人员证书，房地产营销人员证书考试主要以理论知识为主，考前会有专业的题库进行练习，考试内容比较简单。
房地产营销人员和客户交谈禁忌闭嘴
所谓“闭嘴”就是什么也不说，使谈话变相沉默，造成不良后果。如果你在整个谈话过程中保持沉默，你会被认为对客户要说的话不感兴趣。一方的突然“停止”会被理解为另一方的“抗议”，或者对这个话题感到厌倦。因此，一旦出现无意的谈话“停顿”，销售人员必须想办法尽快引入新的话题，或者转移旧的话题，以激发顾客的谈话情绪。
房地产营销人员和客户交谈禁忌插嘴
所谓“插嘴”，就是在客户讲话的过程中，你突然插了一句话，打断了客户的话。一般情况下，销售人员不应该打断顾客的讲话，插嘴，这是对顾客的支配和不尊重。如果你真的想对客户说的话表达不同的意见，你需要等客户说完。如果你想在客户已经说过的话上再加一些东西，你应该先征得客户的同意，在“插入”之前说“请允许我补充一点”。但是，“打断”的时间不宜过长，次数不宜过多，以免打断客户的思维。当你在紧急情况下打断客户时，先说“对不起”。
房地产营销人员和客户交谈禁忌油嘴
所谓“油嘴滑舌”，就是油嘴滑舌的讲话，没完没了的随意幽默。幽默是一种高贵的教养。在适当的场合，运用幽默的语言讲话，可以使人摆脱拘束的感觉，变得轻松愉快。此外，它还具有审美愉悦、批评和反讽等多重功能。然而，幽默也需要区分场合和对象，需要考虑到自己的身份。如果到处都是“安静”，就有可能“退化”成油腔滑调，导致客户反感。
