房地产营销人员证书考试,需要选择一个正规有授权资质的报考单位进行报名考试,目前没有个人报考的渠道,考生在机构报名提交报考材料,缴纳费用,完成线上课程学习后参加考试。房地产营销人员的服务对象:一是企业,而是客户因此售楼人员的职责体现在两方面:一是对企业的服务,二是对客户的服务。
房地产营销人员对企业的服务
1、帮助企业推广自己的产品——住房;
2、通过与客户的直接接触,传达公司的形象和品牌;
3、帮助企业收集市场信息,随时反馈客户信息,为企业决策提供参考信息;
4、作为企业与客户之间的桥梁和纽带,培养企业与客户之间的良好关系。
房地产营销人员对客户的服务
1、向顾客解释你销售的产品的好处;
2、回答客户提出的问题,消除客户的顾虑;
3、为客户提供咨询服务,帮助他们选择最合适的物业;
4、即使客户对你提供的产品不满意,你也可以利用你的专业技能,尽可能地帮助客户购买其他房子;
5、为客户提供售后服务,并协调客户办理相关手续。
房地产营销人员的定位
1、企业的销售人员;
2、客户的置业顾问;
3、企业的形象代言人;
4、企业和客户信息沟通的桥梁;
5、企业决策信息的提供者。