摘要:本文将全面介绍地勤专业学什么,包括地勤的职责岗位、工作内容、专业知识、能力素质等方面的详细阐述,帮助希望从事地勤工作的同学和了解地勤的人员更深入地了解这一职业。
地勤是指在机场、航空公司等相关单位从事机场地面协调、管理、服务和保障民航活动的人员,是民航运输保障系统的重要组成部分。地勤工作需要掌握丰富的专业知识,具备一定的能力素质。下面会从职责岗位、工作内容、专业知识、能力素质等方面为大家详细介绍。
一、职责岗位
地勤职责岗位主要有货运地勤、客票地勤和机务地勤三个方面。
1. 货运地勤:负责货物的接收和交接、装载、卸载及运输。
2. 客票地勤:负责旅客办理登机手续、安检、行李托运、值机等相关工作。
3. 机务地勤:负责飞机的维修、保养、清洁、加油等服务工作。
二、工作内容
地勤的主要工作内容包括:为旅客提供方便、快捷的服务;保障货物安全高效的运输;保证飞机运行的安全、舒适和畅通。
三、专业知识
地勤需要掌握的专业知识主要包括:民航法规和规章制度;民用航空领域的基本知识;货物包装、装卸、运输和储存的方法;旅客值机、登机和机上服务的操作规程;机务服务的基本知识。
四、能力素质
地勤的能力素质包括:语言表达能力、沟通协调能力、应变能力、服务意识和责任心,这些能力素质对于地勤工作非常重要。
总结:地勤作为民航运输保障系统的重要部分,需要地勤工作人员具备丰富的专业知识和能力素质,以确保旅客和货物的安全、快捷运输,同时也为保障飞机运行的安全、舒适和畅通提供了重要的支撑。
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