想要报考客房服务管理师证书，考生需要先将报名资料提交到报考机构，由机构人员统一向颁发证书的部门进行递交，个人是不能直接报名的。客房服务管理师证书考试主要以理论知识为主，题目以选择题和判断题为主，考试难度不大。
客房服务管理师项目背景
世界经济已进入服务全球化时代，这是后危机时代世界产业调整转型的战略重点。它正在悄然改变世界经济产业的发展方式，孕育新一轮产业革命的新机遇。中国服务业应抓住这一历史机遇，强化全球战略思维，在新一轮对外开放中寻求突破，实现跨越式发展。
为了给酒店业转型升级提供广阔的市场空间，为了应对更加明显和激烈的人才竞争，客房服务管理师作为支撑酒店企业转型升级的重要角色，必须发挥重要作用。专业人才评价中心决定，以《酒店职业能力证书资格条件》标准为基础，开展全国酒店业职业能力证书，打造一支具有新市场意识的队伍，全面提升我国酒店业管理人员的整体水平。
客房服务管理师课程收获
酒店客房部作为酒店最重要的组成部分，无论是投资还是收入，都占到了总费用的一半以上。可以说，酒店客房管理的好坏直接影响到酒店的收入。
1、酒店清洁保养的流程管理，权威解读行业规范和标准!
2、明确酒店清洁维护和工作流程知识点的模糊性，从酒店房间清洁流程、地毯和硬地板清洁维护，到洗衣房管理的完整展示。
3、止损酒店因清洁和维护不善而遭受损失，缓解他们面对遗留问题的无助，掌握保持服务设施平衡的方法，节省运营成本，延长设施的使用寿命。
4、培养酒店清洁、维护、客房管理等专业人才，提升酒店品质和形象。
客房服务管理师专业要求
酒店清洁和保养工作看似很简单，其实对专业要求很高，如何让酒店全员都能高度认识和真正理解体会"清洁"这二个字的真正含义，自觉充当一个合格的清洁和保洁员，帮助酒店的设备设施和物品始终保持干净整洁、历久常新，始终给客人呈现一种新鲜感的酒店，培养酒店的忠实客户，获得消费者真正的信赖。
