家政经纪人证书是中国管理科学学会培训中心部门颁发的,证书考试难度不大,通过率较高,有需要报考的学员可以到八角藤考证中心咨询,查看自己是否符合报考条件。
家政经纪人证书适合谁考
家政专业服务企业管理者、管理人员;家政企业董事长、总经理,企业管理人员;大中型家政企业中层以上核心管理人员和极具上升潜力的管理骨干;非管理专业从事家政企业管理,需要系统学习管理知识和技能的家政企业的管理者。
家政经纪人需要掌握的知识
家政经纪人需要掌握家庭服务行业的职业道德和基本素养,同时考虑到家庭服务行业现状和家庭服务的发展趋势。家政经纪人需要掌握的专业技能有:使用行业管理工具;人力资源系统;市场分析和对策等营销管理;行业法律问题和担保;如何利用互联网以低成本促进企业发展;经营家庭服务加盟店;品牌建设和团队建设;家庭服务产品多元化;为客户提供增值服务等等。
家政经纪人工作内容
家政经纪人要想实现业绩,没有捷径可走,只需要联系潜在客户,并与员工仔细匹配。因此,联系的潜在客户数量是评估的重点。家政经纪人的任务多而复杂,联系新客户、匹配阿姨、处理售后服务可能会突然爆发。因此,在没有面试的情况下,老师会安排家政经纪人在下午4点前联系潜在客户,下午4点后统一匹配,合理划分工作时间段,确保工作效率;对新员工的要求也高于对老员工的要求,例如要求新员工每天给潜在客户打电话的次数是老员工的1.5倍。