优选答案没有什么特定的格式,把问题讲明白就行了。你有tracking number不?有的话去快递的网站上查一下到哪了,查不到的话topshop应该是要负责帮你查的,如果真的是寄丢了,他们应该要退款的。
我在英国TOPSHOP上下的单,9月18日已经发货了,但是现在都还没收到货呢
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